更多电商知识点击访问: 一、京东客服热线24小时人工服务热线 1、京东客服电话24小时人工服务电话是:400-606-5500;0527-88105500。 2、京东商城客服热线:950618 3、京东商城客服热线:400-606-5500 4、京东物流服务热线:950616 6、京东金融个人业务:95118 7、京东企业采购专线:400-026-0000 8、具体服务热线: 9、物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键 10、手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键 11、家用电器:950618或400-606-5500选3号键 12、服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键 13、相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键 14、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键 二、京东客服怎么转人工? 1、最先同学们开启京东首页,随后点开登陆,便会弹出窗口下图所显示的登陆界面,同学们键盘输入自己的账户和登陆密码就可以登陆到京东商城了; 2、登录成功之后,我们在顶端图示部位点开订单信息,就可以进到到订单信息网页页面; 3、进到订单信息之后,能查询到最近自己提交订单的记录和具体情况,在这儿我们可以见到订单信息的后边都是有一个京东客服的头像图片,同学们立即点开就可以; 4同学们就能够根据自己的情况选择是售后服务还是售中咨询了; 5、点开售后维修服务之后,一定要同学们键盘输入自己一定要咨询的订单编号,同学们立即将订单编号拷贝进来,随后点开明确就可以; 6、点开明确之后便会进到到排长队等待页面,这时候是不能够发送短信的,直到排长队轮到你之后,京东客服会全自动让你发消息,随后就可以咨询了;
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