2020年,在新冠疫情的影响之下,渠道更新迭代、创变速度加快,线上线下融合更加紧密。其中,以社区团购、直播卖货为代表的社交电商快速裂变。 首先,到家业务。从疫情初期到现在,到家业务大爆发,九成商超都在大力拓展到家业务。其次,社区拼团。目前全国各社区的商家和团长都在开展社区团购和拼团业务,社区团购模式的热度一直不减。尤其在去年上半年,巨头们纷纷布局社区团购,通过借助微信社区团购小程序,构建下单、支付、配送的交易闭环。
再次,线上渠道。疫情期间,一方面,线上业态呈现不断进化的态势(从传统电商到社交电商再到内容电商);另一方面,直播迎来大爆发,已经成为不少经销商基本的运营能力之一。 怎样直播才能更好地发展社区团购业务呢? 保证直播的商品与消费者拿到手中的商品质量一致。 直播的根本目的就是为了向消费者展示商家售卖的产品质量好坏,省去了消费者线下亲自到店挑选的步骤。商家在选择样品——尤其是蔬果生鲜类产品进行直播推销时,如果直播室挑选的商品质量上乘,最终售卖到消费者手中的商品质量却不尽人意,就会大大影响到消费者对商家的满意度。而消费者的满意度下降所带来的直接负面影响就是客流的大量损失,长此以往做不了长久的买卖。 针对目标客户流制定个性化直播内容 线下连锁店应该针对自己店铺内的商品属性以及商品主要消费对象群体,有针对性地制定直播策略和直播内容,形成与其他直播间风格有所区别的直播特色,从而吸引更多的消费者观看直播并下单购物。 保证团购系统的稳定以及直播系统的流畅 团购以及直播系统的稳定,是社区团购开展直播业务最基础的要求。只有保证流畅的直播体验和稳定的购买系统,才能提高消费者的消费体验,培养回头客。 社区团购直播开展具体有哪几个步骤呢?
规划好直播开展的具体方案 社区团购直播活动的开展需要商家做好具体方案的规划,这样才能让直播开展得更具有规划性。商家需要明确直播开展的具体时间、要通过什么方式让用户知道,直播的具体时长、每个商品介绍的时间、要配合使用的营销活动等等。 这些都是商家在直播之前就需要考虑清楚的,规划好直播开展的具体方案能够让直播开展的过程更加有条理,能够更便于商家掌控好直播活动。 做好主播及商品的选择 主播在直播过程中扮演着十分重要的作用,一些自带流量的主播能够为商家带来更多的粉丝用户,在后面的宣传推广中也会起到重要的作用,所以商家需要做好主播的选择,可以选择一些行业内比较知名的主播,不过知名主播也需要花费更多的成本投入,商家可以根据自己的实际情况选择。 此外商品的选择也是至关重要的,商家需要选择用户比较感兴趣的商品,并且结合活动能够吸引更多用户,同时还有利于带动其他商品的销售。 做好直播活动的宣传与推广 在直播活动正式开展之前商家还需要做好宣传推广,以便让更多的用户知道直播并观看直播,从而吸引更多的用户流量。商家可以通过商城的直播消息推送给用户,还可以在社交平台上做好直播预告等等。做好直播活动的宣传推广能够让直播获得更好的效果。 做好正式直播过程中的控场
正式直播的过程中还需要做好控场,需要适时营造直播的氛围,以便刺激用户更快下单消费。同时还需要根据时间合理安排商品的介绍,以便让更多商品能够出现在观众的视野中,从而让商品拥有更大的曝光率。 选择支持直播功能的遵义微红科技社区团购系统 直播营销虽然是热门手段,但并非所有的社区团购系统都支持直播功能,平台如果想开启直播可以选择遵义微红科技,搭建遵义微红科技社区团购系统。我们支持最新的直播功能版块,多房间直播,直播回放,直播分享,直播加购物车直播下单统统支持。
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