一个商业形式必须经历热潮、退潮、行业规范出台,到了这时候,才是该行业茁壮成长的时机,才能保障该行业长期健康发展下去。而社区团购这几年的经历,恰好验证了这商业形态的变化理论,从16——18年的狂热,19年的洗牌,到2020年逐渐成型并且向更深层次发展。 社区团购不止用于生鲜行业,现在还有了服务业、快消品、酒品类、彩妆类、珠宝类、二手交易等多种类型的社区团购平台。社区团购市场体量大,且模式已经被前来者跑通,更是有了健康的市场环境,这时候对后来者/新手入局更为友善了,势必会成为下一个未来商机。 社区团购的运营模式是什么? 社区团购通过社区平台+供货商+团长(群主)+物流配送这四个环节进行运作,形成了一种新的社区消费模式。这种消费模式到底是怎么一种运营模式呢?这种运营模式是否满足创业者的创业需求? 1、社区团购的运作,主要就是提升店铺的粉丝数量,为店铺运用推广,以“加大店铺人气”为吸引点,来吸引各大商铺入驻平台。而入驻并不是免费的,他们需要缴纳一定的保证金(加盟费)等,之后与平台协商佣金比例签订团购协议,这一步保证了卖方的存在。 2、在确保了商铺的入驻后,平台在不同的城市开始布局,通过划分城市、划分社区进行管理。每个城市都是以就近距离商铺与产品为主,使用户可以就近距离购买目标产品更快时间收到产品。用户通过平台分享出来的订单进行购买,平台通过统计订单联系商家发货。 3、当订单形成后,平台安排配送,用户在收到产品后,订单完成。平台会根据之前签订的佣金比例与商铺进行划分,将款项转给商铺。 4、团长在社区团购中占据主要地位,由团长组建并运营社区团购群,在群内引导用户进行购买,这一人物非常重要,是产生订单的主要模式。 在未来,社区团购必定会以更优化、更智能的方式出现在我们眼前。事物是不断进步变化的,社区团购为我们组建了良好的消费模式。无论对于谁来说,都是一种方便的购物模式,而这种模式也尤其适合创业者赚钱,也是他们进行创业的第一选择。 其实商家要想玩好社区团购,只需要抓住下面几个关键点就可以: 1、选对团长很重要 商家经营社区团购的过程中,首先要抓住团长,因为团长才是社区团购运营的关键一环。同时团长就相当于商家打造的私域流量池的管理员,因此团长角色一定要选对才行。 因为社区团购一般都是以小区为单位,那么在选择团长的时候,要选择小区业主,这个角色有着相当好的社区人脉,也有着空余时间,同时也有着同小区业主的信任。商家选择这一角色为团长才是明智的选择。 2、优化团长 基于前期选好的团长,商家也要进行进一步的优化,要知道不是所有团长一上来就能为商家盈利的,现成的人才肯定是没有的,只有后期不断培训,或者筛选,以此来精华团长,这样才能为商家谋利益。虽然如此优化可能会增加成本投入,但是这样为商家带来的利益是远远大于投入成本的。 3、开发平台 打算做社区团购的商家,当然少不了开发一些平台,也就是社区团购平台,后期的团购活动都是通过平台来进行运行的。有了平台有很多优势,不仅大大提升了商品销售效率,还减少了运营出错的概率。对商家也好,对客户也罢,都是有着很大优势的。 4、发布商品 对于商家而言,做好上述的准备工作之后,接下来就需要发布商品了。团长可以在微信群分享各类商品,引起客户的购买需求。不过商品的选择大多是一些生鲜或者日用品之类的商品,这些都是贴近社区居民日常需求的商品,具有很好的销量。 5、收集反馈 商家要时刻的看自己的社区团购经营的效果如何,以便于在今后进行有效的调整。就目前来看,搜集客户的反馈是很重要的,当搜集的多了,形成大数据,根据大数据进行合理的调整经营方向,如此才能更好的提升商品销量。 市场调查是商家经营社区团购必须要做的事情,多与客户进行沟通,常常记录一下客户的反馈,这样就可以及时发现自己的经营漏洞,及时弥补就可以更好的服务客户,形成良性循环。 怎样经营社区团购平台才能提升成功率? 1、选品要到位 既然要搞社区团购,那么首先要看的就是销售什么商品,这是做好团购的关键。搞清楚选品,选择的商品品质也要保证,这样才能更好的赢得商品销量的提升。 我们知道在小区内,相对销量较高的就是日用品,生鲜水果蔬菜等商品。那么选品的时候就要围绕这些商品为主,同时也要保证价格比较低廉,如此才能吸引客户。 2、划分经营社区 对于商家而言,做社区团购一定要注意经营社区的划分,针对周边有多少小区,就要设计多少社群,设计多少团长。但是也要注意不同社区的特点,看看该社区是否适合做社区团购,如果不适合,千万不能强求。 社区团购是否适合做社区团购也要看看社区与菜市场的远近,还有社区老年人的多少而定。如果小区出门就是菜市场,那么这样的社区很少会接受团购模式。如果社区老年人比较多,大家都是采取现金支付的,根本不会玩手机,那么这样的社区也无法实现社区团购。 3、筛选团长 很多人都会觉得社区团购是靠价格取胜,其实不然,价格只是一方面,关键在于这种营销模式,靠的是团长经营社区,实现人脉裂变,如此才能实现商品销量的提升。 对于团长角色,很多商家觉得这是很不稳定的因素。因为团长手里有人脉资源,很容易出现裂变,实际上商家要想真正的实现社区团购模式,还是要把控团长的行动,以防其变。 4、做好配送服务 大家都很清楚生鲜类商品的问题在于运输,如果搞不好运输,肯定会导致生鲜商品的损坏。因此生鲜商品时效性很高,作为商家要采取预售或者供应链直接进货的方式来避免这些问题的发生。 5、选对软件系统 社区团购在运营中要想稳定的发展,就必须要从严谨性、高效性去做到位,同时要大大降低出错率,这样才能得到大众的认可。创建社区团购系统就是为了解决这些难题的,可以更好的推动这一营销模式的发展。
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