医疗服务的闭环解决方案

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针对医疗行业解决覆盖院前咨询、院中服务、院后服务。所有环节（在线+通话），针对医疗服务患者全过程中遇到的各种痛点，打造医疗“通讯+服务”闭环。

隐私中间号保护

结合平台实现对接，让咨询患者来电号码做好隐私保护。

智能分配

对传统的医疗行业服务体系平台进行智能化升级，通过智能ivr语音导航来电分配相对应的服务医疗窗口。

实时录音

对所有患者来电实时录音，提供对电话录音的备份、系统提供对电话录音的备份、下载、回放等。

数据报表

统计模块能提供多种形式及风格的数据统计报表，供医院相关工作人员作为决策支持的考察数据，内容包括服务质量、服务工作情况、满意度评价等报表。

产品包括：多渠道智能客服系统、云呼叫中心、智能机器人、CRM、中间号等等，为更多行业提供更专业的整体客户服务解决方案。