遵义微红科技浅谈社区团购运营干货

whkj2020

即使到了年底，社区团购这一领域，依然是风起云涌。各个互联网大佬们，都在最后的这几个月中“搞事情”。据传言，京东将收购美家买菜，且将京喜升级为事业群，把原有的京东大商超全渠道旗下的新通路事业部、社区团购业务、1号店业务给整合到一处。还有小道消息说，刘强东将亲自下场带队社区团购，来看京东这次是玩真的。

另一个互联网巨头，阿里巴巴也有新动作。先是花2亿元领投十荟团，同时又在盒马、零售通等业务线中开始铺开社区团购，还把淘宝买菜放到了淘宝首页，可见对于社区团购，阿里也是下了狠功夫的。

除了这些大佬，兴盛优选、食享会、同程生活等也在布局线下，就连沃尔玛也都在组织1万名团长进行社区团购行业，一时间，社区团购赛道可谓是热闹非凡。其实社区团购的“千团大战”早在2018年就已经开始了，在经历了19年的重置期后，2020年的社区团购又有何变化呢？

社区团购如何提升竞争力？
1、着眼于物流服务的搭建，为用户带去实际优势

互联网产品销售的命脉究竟是什么呢?有人说是卖家的头脑，又有人说其实是产品本身，其实我想说产品本身固然重要，但是物流服务一旦出现了问题，对于所有产品的流通环节都将会是致命的打击，迅速的物流渠道越能给用户群体带去生活体验上的优势，而现如今外卖服务已经十分发达，通过拼团小程序与外卖服务进行结合，形成周边社区快速配送等营销方式是再好不过的。只有想着不断的为用户带去优势体验，用户才能以更加饱满的姿态面向我们的产品销售!

2、多进行产品对接，筛选低端产品

社区团购所销售的产品主要以生鲜类型产品为主，不同的厂家出品的不同产品品质存在着一定的上下浮动，但是有些浑水摸鱼的厂家我们不得不提一下，因为这些厂家通过对渠道的营销利用利用平台的迅速走货的产品营销模式，进行不良产品的快速线上销售以获取不义之财，所以作为卖家和社区团购运营者，我们应当及时的去筛选不合格的产品，并且告知用户群体同时与平台进行交互，下降该款产品，提高产品的平台销售质量，让更多用户无可挑剔!

3、全面的销售管理模式的搭建，不能坐吃山空

全面的销售管理模式，包含线上线下的产品经销产品管理和用户群体交互过程，通过原有的销售模式，很多卖家经常性的放弃对于周边社区用户推广，因为这相当耗费他们的销售经历和生活时间。但是既然我们选择了这一行，就要服从这一行的销售条件，坐吃山空是万万不可取的，因为用户流量是会不断流逝，没有新鲜血液的涌入也就会造成我们未来无人问津!社区团购的优势特点

1、加快裂变吸粉

拓展线上业务，相较于线下推广，线上推广渠道更多，推广成本相对较低，在社区团购的配合下，能够增进引流的效果，加快客户裂变的速度。

2、数字化运营

强大的数据分析功能，帮助商家达成精准化营销，有效提升成交量。

3、复购率较高

社区团购主要以私域流量为主，更容易与客户粉丝之间建立信任关系，而非单纯的买卖关系，客户的稳定性更强，复购率相对较高。

4、商城自我管控

社区团购属于商家自己的商城，在合法范围内可以完全由商家自己做主商品的发布以及商城的规划布局和模式的设计。

5、个性化定制

社区团购内含丰富的装修模板以及功能插件，帮助商家快速搭建社区团购架构，当然商家如果有不错的美工团队，也可以自主设计装修方案，或者向第三方咨询，例如小猪V5在能为商家提供社区团购系统开发的同时，也有专业的运营团队帮助商家设计营销方案，让商城快速起盘。

6、多样的模式架构

社区团购可以塑造的模式架构较多，如分销商城、会员制商城、社群团购、跨境电商、积分商城等等，都可以由商家根据自身供应链情况和产品特征来选择最适合自己的商城模式，而不是受平台属性的限制。

7、丰富的营销工具

一般的电商平台活动内容有限，但社区团购拥有丰富的营销插件，商家可根据方案设定自己需要的营销方式，如拼团、秒杀、限时购、小游戏等等，并随时可依据客户做出调整。​

社区团购群怎么赚钱？

1、选对团长很重要

商家经营社区团购的过程中，首先要抓住团长，因为团长才是社区团购运营的关键一环。同时团长就相当于商家打造的私域流量池的管理员，因此团长角色一定要选对才行。因为社区团购一般都是以小区为单位，那么在选择团长的时候，要选择小区业主，这个角色有着相当好的社区人脉，也有着空余时间，同时也有着同小区业主的信任。商家选择这一角色为团长才是明智的选择。

2、优化团长

基于前期选好的团长，商家也要进行进一步的优化，要知道不是所有团长一上来就能为商家盈利的，现成的人才肯定是没有的，只有后期不断培训，或者筛选，以此来精华团长，这样才能为商家谋利益。虽然如此优化可能会增加成本投入，但是这样为商家带来的利益是远远大于投入成本的。

3、开发平台

打算做社区团购的商家，当然少不了开发一些平台，也就是社区团购平台，后期的团购活动都是通过平台来进行运行的。有了平台有很多优势，不仅大大提升了商品销售效率，还减少了运营出错的概率。对商家也好，对客户也罢，都是有着很大优势的。

4、发布商品

对于商家而言，做好上述的准备工作之后，接下来就需要发布商品了。团长可以在微信群分享各类商品，引起客户的购买需求。不过商品的选择大多是一些生鲜或者日用品之类的商品，这些都是贴近社区居民日常需求的商品，具有很好的销量。

5、收集反馈

商家要时刻的看自己的社区团购经营的效果如何，以便于在今后进行有效的调整。就目前来看，搜集客户的反馈是很重要的，当搜集的多了，形成大数据，根据大数据进行合理的调整经营方向，如此才能更好的提升商品销量。市场调查是商家经营社区团购必须要做的事情，多与客户进行沟通，常常记录一下客户的反馈，这样就可以及时发现自己的经营漏洞，及时弥补就可以更好的服务客户，形成良性循环。