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淘宝店铺流量下跌应该如何分析?

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发表于 2020-12-9 15:29:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
  店铺流量下跌是每一个卖家都会碰到的问题,属于正常现象,所以一旦发生流量下跌,千万不要惊慌失措,也不要病急乱投医!有时候流量下跌的原因往往是很简单的,那么有些什么因素会导致流量下跌呢?下面跟着鼎海淘宝代运营小编一起来看看吧!
  一、店铺的层级
  为什么销售额高了反而流量少了,原因很简单,因为你的层级升级了,虽然从理论上说层级越高,竞争的店铺越少,展现的机会越多,但是随着店铺层级变高,我们的竞争环境也会发生变化。
  店铺分为七个层级,比如你本来是第四层级的头部商家,那么你几乎获得了第四层级这一档流量的很大一部分,一旦你到了第五层级,虽然竞争店铺少了,展现应该变多了,但你还属于第五层积的末尾,所以这是鸡头和凤尾的概念。当你在鸡头的时候,你获得流量的能力相对来说会强一点,到了第五层级虽然你的上升空间会很大,但你还需要经过一些努力,这样才会有更大的发展。
  每个层级的考核KPI是不一样的,比如在第一、第二层级时,我们基本上还属于很小的卖家,淘宝基本上不会考核我们的转化率和销售率,更多的是考核我们的点击反馈、详情页、跳失率、点击率。
  当我们的层级变高越来越高了后,淘宝可能会考核我们的ROI、坑位产出、流量价值;再越来越高时,他可能考核我们的老客户的回购、整个店铺的服务等。所以每个层级考核的KPI是不一样的,你在每个层级里面能够获得多少流量取决于这个层级的考核KPI。
  所以你会发现,也许你升了一个层级,你的增长空间确实变得更大,但是你的流量也许会下跌,因为考核的维度不同。这就可以解释为什么有些低销量可以排在高销量之前,为什么有些商品突然消失了,为什么老是排名上不去。我们要从店铺层级的角度去考虑。
  二、店铺层级的销售数据
  我们在店铺层级平均值里,尽量要超过两倍,但是尽量不要超过同行同城优秀,一旦超过优秀了,就很容易被排查。
  流量下跌还有其他很多原因,我们可以通过生意参谋去分析,首先我们要看一下市场大盘有没有下降,整个行业有没有下降,整个类目有没有下降,关键词有没有下降,从大到小去看。如果行业下降了,那么你下降了就很正常。

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