装修知识之“什么是家装监理”

绝版的我

许多装潢公司对业主说，我们公司就有家装监理，可以为你提供免费服务，你就没必要自己掏钱去外面请什么家装监理啦。有的业主一听，这话我爰听，既然已经有了监理，这钱能省就省吧。

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首先应当说明的是，这“监理”和那“监理并不是一回事。

家装监理的性质：所谓家装监理，是指完全独立于装潢公司和业主之外的中介服务机构，持有家庭装修专业级以上资质，接受业主委托，依据双方签订的委托合同，代表业主利益，行使业主授予的权力。根据国家和地方有关家庭装修的法律法规，监督业主与装潢公司签订的家庭装修合同的执行，大限度地维护业主权益。

家装监理是近10年来伴随着家庭装修行业的发展而产生的一种新型服务行业。由于其地位和服务方式的独特性，它对从业人员的资格和企业资质有较高要求。就全国而言，国家建设部和北京市建设委员会从2004年起在北京市进行家装监理试点工作，条件成熟后会在全囯范围内推广。目前，全国各地家装监理企业的资质认定并不统一，所以只能严格控制家装监理企业的发展速度。

家装监理的监理内容主要包括：审核装潢公司（执照、业绩、信誉度）、审核装修合同(图纸、工艺、报价及双方的特殊约定，目的是为了避免漏洞、帮助业主绕过小陷阱）、监督装修质畺（材料、隐蔽工程'室内工程、整体工程）、整体竣工验收、监督售后服务等。

家装监理必须是独立的第三方，不等同于装潢公司内部的“监理”， 否则它的公正性就必然令人怀疑。

装潢公司内部设立的监理，准确地说应当叫做“质监”。它是装潢公司内部设立的机构和人员，理所当然代表装潢公司利益，是为保证装潢公司的装质畺服务的。根据国家建设部规定，无论何种形式的社会监理组织，都必须经过政府建设监理机构审查批准，发给监理资格证书，划定监理业务范围，并且向工商行政管理部门申请注册。装潢公司有“监理”的说法，既是违法的，也是对家庭装修市场的误导。

因为在通常情况下，当业主指出一些细小问题时，“质监”都会以“不影响质量”为由加以搪塞。一般来说，只要是业主没有指出的问题，他们就通通予以放行。如果装修工程完成后，业主还有什么疑问，“质监”会以“你不是也参加验收了吗”一句话叫你哑口无言。所以有人形容说，装潢公司的“监理”是“自己搭台、自己唱戏、自己鼓掌”，意思是说，它根本无法进行有效的监督。

而业主聘请的家装监理，应该是一个完全独立于业主和装潢公司的法人企业，它和装潢公司之间不存在任何利益关系。只有这样，它才有资格、有可能根据国家标准和行业规范，代表业主行使职权。