企业管理联络好帮手 “智”呼叫中心系统

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从近几年的数据统计来看，传统电销业高密度作业、人工销售作业成本高、情绪对工作状态的影响大、数据统计容易丢失等问题日益突出。外呼业务场景不断丰富，业务规则日益复杂，数据量不断增加，为支持外呼业务的顺利开展，企业一直采用人海战术填补空缺。

然而，外呼员工的业务能力、业务稽核不能跟踪等痛点问题日益突出。电话呼叫中心系统智能外呼机器人的出现，为有需要的客户提供了极大的便利，使之成为企业必备的销售工具。呼叫中心与智能外呼机器人相结合，不仅可以解决人才短缺、人才流失等问题，而且可以降低培训投入和人力成本，提高服务效率和质量，这无疑对企业的发展大有裨益。

呼叫中心系统结合客服机器人代替人工进行大批量的重复性沟通，不仅大幅降低人工成本，而且可以提升作业效率，为企业客户降本增效，推出了各个行业的AI系列云端产品云呼叫中心和多端远程办公解决方案。在人工智能呼叫中心通讯领域，注重每一步的细节，从数据到技术，

从技术到系统，从系统到具体场景应用，这每一步都需要保质保量的人才和成本投入，需要经年累月的数据和经验积累，需要千锤百炼的资源和项目整合。基于全智能全方位智能AI呼叫中心系统，推出了各个行业的AI系列云端产品云呼叫中心和多端远程办公解决方案。如今在汽车、互联网、交通、教育、医疗、政府公用事业、餐饮、汽车、房地产等众多领域得到了广泛应用并受到了广大合作伙伴的高度肯定。

接通率，作为呼叫中心最重要的一项指标，是很多伙伴的心头病。激烈的市场竞争，让企业与用户的每一次沟通都至关重要。而这其中，教育、金融、保险、汽车等行业的外呼需求尤为巨大。然而，传统座机号码的呼出接听率逐年递减，政策对营销外呼线路管控严格……种种变化和限制，让存在外呼模式的企业叫苦不迭。

1.  线路资源  

（1）可选性多可根据企业所在地、目标用户所在地，选择外显手机号码归属地

（2）线路稳定采用实体中继线路传输，稳定性高、通话质量有保障

（3）1-3路外呼并发一个外显手机号码，可支持1-3路同时外呼，同一号码3人可用

2.  配套功能  

支持两种场景的外显手机号码回呼策略a. 单一外显手机号码呼至用户处，用户回呼直接匹配呼叫坐席

b. 如果同一外显号码呼叫两次用户，则用户回呼时，直接匹配至最近一次呼叫的坐席号码  

3.  适用场景与行业  行业：正规保险、金融产业、教育培训、汽车、二手车、房地产、O2O等场景：调研回访、活动邀约、营销获客等如果您的企业也面临外呼接通率低的困境，欢迎选用所提供的外显手机号码资源，翻倍提升外呼接听率。