网上淘药须谨慎3招辨别网上药店可信度

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国家食品药品监管总局公布的数据显示，2012年，我国上药品销售额达16亿元，但高增长之下并非良性循环。国家食品药品监督管理总局药品化妆品监管司负责人李国庆介绍，目前全国非法上售药，包括销售假药的问题十分突出，其主要存在的问题有：上非法发布药品信息、夸大宣传、夸大疗效等问题。比如，把不是药的说成是药，说成是神药；一些合法站违规销售不该销售的药；一些非法站卖假药，使得络成了假药销售的主要渠道。针对上违法售药等问题，国家食品药品监督管理总局等5部门共同开展的打击上非法售药行动也已启动。目前在一些非法站兜售的假药主要为哪些呢？医药行业知名专家、药房总经理王哲介绍，目前不法站主要兜售的假药大多为处方药，主要涵盖两大类：一是治疗疑难杂症、慢性病的药物，这些药品大多价高同时需要长期服用，如治疗癌症、糖尿病、高血压、冠心病、前列腺炎、牛皮癣、红斑狼疮、乙肝、痛风、风湿等药物；二是治疗性病等隐私疾病药品或性药及相关保健品，不法分子往往打着保健品的幌子，但在其中掺杂药的成分，一旦用量过大，对人体也可能会产生很大的危害。由于处方药需要医生开具处方，患者才能购买，所以购买渠道只能为医院和实体药店。根据我国有关政策规定，正规医药电商也不能通过络渠道销售处方药。渠道单一，市场的巨大需求客观存在，这就给不法分子提供了机会。一些患者为图便宜和方便，就在上购买处方药，但实际上这些药品多数都为假药。双证齐全才能上售药互联覆盖面广、隐蔽性强、不易监管等特点，使得上交易假药频出。开心人上药店负责人梁永强分析道，上销售假药的现象频出，主要有三大原因：一是络黑药店发现难、查处难，如很多上黑药店的服务器都是在国外，被查处的非法站换一个名字可能重新注册，这也成为全世界上销售假药面临的共同难题；二是非法站投入小，但是收入暴利。假站进入门槛低，运营成本低，假药成本更是低廉，暴利驱使上售假层出不穷；三是消费者对于虚假药品缺少辨别力，缺乏正确的安全医疗用药常识，容易盲目轻信。一些消费者在买到假药后，由于理赔、取证困难，也很少会向有关部门投诉。根据我国有关规定，正规上药店是必须经国家食药总局批准，同时具备《互联药品信息服务资格证》和《互联药品交易服务资格证》（简称“双证”）的互联经营企业。目前药监部门对上药店审核非常严格，除了具有双证外，还需要有一定规模的实体店面。据了解，全国有159家企业取得“双证”，其中能够向消费者直接销售药品的上药店有101家。这些上药店主要通过两种形式向消费者出售药品，一种是通过自建络销售平台，另一种是入驻天猫商城、京东这类电子商务平台。上淘药须谨慎消费者在上买药时，如何判断上药店是否正规、可信？对此，王哲建议消费者可从三方面判断。一看上药店资质。正规站首页显著位置必须标明互联药品交易服务机构资格证书编号，消费者可登录国家食品药品监督管理局站查询。二看站是否对药品疗效进行夸大的宣传。根据规定，上销售药品说明只能根据药品说明书规范说明，如果上药店声称其售卖的药品为灵丹妙药，对某种疾病有特效，或者治愈率超高，基本可以判定这些站肯定为非法上药店。三看上药店是否有实体药店，如果没有实体药店就需要警惕。同时，在上购药后要妥善保存有关证据，如发票、交易记录等。一旦发现合法权益受到损害，要及时携带相关凭证，拨打12331进行申诉或到当地消协进行投诉。