微众银行：筑牢数字金融底座，保障便捷用户体验

小钢炮

AI等前沿技术为金融行业提供智能化发展新机遇的同时，也给数字安全带来了更多挑战。对于微众银行而言，不仅要保障金融服务的安全性、可靠性、一致性，更要平衡好安全与用户体验之间的关系，不能为了加强安全防护就让用户的日常交易体验变得繁琐，这也是微众银行一直坚持的理念。

在前不久举行的“微众银行2023年媒体开放日”期间，微众银行相关科技负责人这样分享道。

作为国内首家数字银行，微众银行自2014年12月成立以来，就将科技作为核心发展引擎，并于2015年8月上线了全球第一套基于分布式架构的核心银行系统Openhive(开放蜂巢)，使得微众银行能够支持海量的客户规模及高并发的交易量，打破了金融科技的大容量、低成本、高可用性“不可能三角”。在过去九年里，微众银行围绕普惠金融持续深耕，在个人金融和企业金融方面均推出了创新型普惠金融产品和服务，目前，微众银行已累计为3.7亿个人用户和410万小微企业提供了包括银行账户、存款、小额信贷和支付等在内的综合金融服务。

微众银行党委书记、行长李南青表示：“九年来，我们通过聚焦小微企业与普罗大众的金融需求，发挥科技力量弥合‘数字鸿沟’，以线上化服务模式让金融服务融入万千大众生活，从而形成独具微众特色、商业可持续、健康的数字普惠金融发展模式。”

筑牢数字金融底座，赋能产业数字化

为了促进数字中国、数字经济高质量发展，千行百业正加速数字化转型，并逐渐向着数智化阶段迈进，在利用前沿科技探索全新业务模式的同时，各行业也在努力实现智能高效、提质降本，助力完成双碳目标及可持续发展布局。值得关注的是，对于金融领域而言，数智化技术的应用有其特殊性和严苛的高要求。

该行相关科技负责人提到，金融业对于安全性、可靠性的要求十分严苛。目前，微众银行单日金融交易峰值超过10亿笔、日均金融交易超5亿笔，面对如此大的交易量，微众银行的分布式银行核心系统可用率达到了99.999%，也就是说一年中受到系统影响时间不超过5分钟，实现了7x24在线不宕机，保证每笔交易的准确性。同时，微众银行将单账户每年IT运维成本降至2元，不到国内外银行十分之一的水平。在这些成绩背后是微众银行对于数字金融、数字技术的持续投入，构建了坚实的数字金融底座。

面向未来，微众银行将持续布局前沿技术，确保自主可控与供应链安全，探索数字金融创新。其中包括开源与标准化建设，聚焦多方资源和力量建设科技创新生态圈，推进科技自主可控;持续加大投入，探索AI大模型与AIGC等技术，持续引领和推动数字金融的智能化发展。

据介绍，微众银行的科技人员占比远高于银行业平均，达到了50%以上;历年IT投入占营收比在10%左右;微众银行坚持的科技自主创新，使其实现了软硬件自主可控，成为国内银行业中首个实现全栈软硬件国产化能力的银行。