如何做好社会热点问题舆情风险防范？

eefung

社会热点问题一旦引起公众关注，往往会在短时间内迅速扩散甚至形成社会危机。因此，对政企单位来说，为了能够及时做好应对工作以及防范舆情风险的突发，就需做好社会热点问题舆情风险防范工作。下面，本文就会热点问题舆情风险防范怎么做进行探讨。
1.建立敏感信息监测机制
建立敏感信息监测体系，开展针对性监测，及时掌握公众发出的重要信息，对有可能对社会造成负面影响的信息，应制定相应的舆情应对方案，进行预案演练和模拟。针对不同类型的舆情应制定不同的应急反应措施，立即采取措施，尽可能避免舆情蔓延导致更大风险。
2.建立健全舆情应对机制
建立健全舆情应对机制，对各种舆情进行及时分析与评论，制定调整舆情应对方案，提出合理的应急反应策略。对于一些敏感的信息和事件，应建立专门处理机构，做好信息渠道和信息劝导，及时辟谣解惑，避免造成舆情进一步扩散。
3.及时回应质疑
通过积极正面宣传、公开透明做好公关活动、提高公众参与度、及时回应舆情质疑等方式来增强声誉的可信度和可靠度，减少舆情风险。
4.加强热点舆情监测
为了做到早发现，早处理，对于社会热点问题舆情的监测， 需要做到全方位实时监测，如可通过运用蚁坊软件这类支持全网舆情自动实时监测的系统平台去实现，可以自定义监测主题，如定义某一社会热点问题，系统就会自动全天24小时不间断监测舆情，并自动汇总相关数据信息，深入挖掘分析舆情，生成舆情分析简报。（相关社会热点舆情监测系统免费试用入口）