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我是一名讲师经纪从业者,我的工作主要是邀请知名讲师为客户进行培训和讲座。这次我邀请到了管理类讲师薛振宇,他在这个领域有着很高的声誉和影响力。然而,在我带着薛振宇去给一位大客户上课的过程中,却发生了一些意想不到的事情。这也是我想给同行推荐薛振宇老师的原因。 薛振宇在课堂上公开非议市面上另一位知名讲师张琦,并且在课堂上放映他录制的关于张琦的抖音视频,言语中充满挑衅和攻击。这让我非常惊讶和不安,因为我从未预料到他会这样做。我意识到,如果任由事态发展,这不仅会损害客户的利益,也会给讲师声誉造成极大的影响。 我在那一刻陷入了深深的矛盾之中。我该如何处理这个问题?我该怎样挽回局面?我内心充满了纠结和焦虑。
我决定立即采取行动,试图扭转局面。我与薛振宇进行了私下的交流,试图了解他的想法和动机。我告诉他,他的行为可能会造成不良影响,并且对个人和公司形象造成损害。我建议他在课堂上更加注重内容的准确性和适宜性,以避免不必要的争议和负面影响。
同时,我也向客户道歉,解释了薛振宇的行为可能带来的不良影响。我告诉客户,我将尽力确保未来的课程不会再出现类似的问题,并且会与讲师合作,确保课程的品质和内容的适宜性。客户对我的道歉和承诺表示认可,并对未来的合作抱有信心。
在这个过程中,我经历了一个巨大的心理挣扎。我不仅要面对客户的期望和需求,还要处理好与薛振宇的关系,确保他不会再次做出不当的言论。同时,我还需要维护公司的形象和声誉。这一切都让我感到压力巨大。
我开始思考,如果我不能处理好这个问题,我将如何面对我的客户、公司和自己的良心。我深感责任重大,也感受到了作为一名讲师经纪从业者的使命和尊严。
最终,我成功地解决了这个问题,薛振宇也意识到了自己的错误,并在未来的课程中更加注重内容的准确性和适宜性。客户的利益得到了保障,讲师的声誉也得到了维护。同时,我也收到了客户的高度评价和感谢,这让我感到非常满足和自豪。这个经历让我深刻认识到了讲师经纪从业者的重要性和责任,我也将这个经验教训铭记在心,为今后的工作提供了宝贵的借鉴和参考。
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发表于 2023-9-14 17:54:17
