根据贝恩咨询的数据显示,中国是全球最大的奢侈品消费市场,中国的消费者贡献了全球奢侈品消费的1/3,到2025年,中国有望超过欧洲,为奢侈品行业贡献近一半的销售额。但在2020年,中国7000亿的奢侈品消费市场中,二手奢侈品仅占5%,远低于成熟二手市场(日本、美国、欧洲)25%-30%的水平,市场潜力巨大。 妃鱼早在2016年便通过直播的方式展示非标品,后续着力二手奢侈品平台数字化发展,充分发挥供应链优势,在前端供给、中端服务、后端销售,均实现了高效的数字化管理。目前,妃鱼已经跑通在非标品直播领域的商业模式,迅速积累了数百万高购买力的用户,每月成交额可以达到数千万元。2022年6月,妃鱼的营收创下历史新高,7月,妃鱼也取得了环比10到15个点的增长,展现了在行业的领军实力。
从最开始转型二奢开始,妃鱼便有意识地将重点放在供应链环节。“不管是C2B2C模式,还是B2B2C模式,个人卖家是核心,二奢的本质就是做供应链,几乎所有的二手行业最后都要达到,品牌与B端商家共生的局面。”妃鱼CEO黄世昌这样认为。 在黄世昌看来,二手奢侈品行业普遍面临“供应链分散”的痛点,非标品领域的每个环节,都需要以数字化思维重做一次。为此,妃鱼建立了一套“C2B2C+B2C”的供应链体系,与线下数百家二手奢侈品店展开稳定合作。简单来说,C2B2C即消费者将闲置奢侈品寄售于平台,再由平台方出售给其他C端消费者;B2C即依托平台的货品资源,向C端消费者出售二手奢侈品。二者的结合让妃鱼构成了庞大的供应链体系。 这种运营模式,让妃鱼完善供应链的同时,也提高了用户粘性和平台忠诚度,用户在成为买家后,大概率会回来置换,进而形成买卖循环。据悉,妃鱼上50%的买家会进行复购,达到行业整体复购率的3倍左右。
供应链的建设还需要数字化技术来支持,作为一家互联网企业,妃鱼将数字化作为核心战略,开发自己的数字化系统,目前妃鱼系统每月录入约7万件上新货品。妃鱼和通过奥哲·云枢低代码平台合作,实现业务落地,解放业务中台对基础构建的依赖,实现全面的数字化经营。 到目前为止,妃鱼已经拥有供应链优势,从收购OFashion迷橙的举动可以看出来,妃鱼在供应链环节仍在不断加固护城河,并争取吸引更多高质量人才加入。
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