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无人超市是怎么运作的吗?

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发表于 2023-3-28 09:43:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
在很多年之前,自动售货这个概念就已经出现,我们在很多公共场所都能见到自动售货机,人们可以通过投币或电子支付的方式,来选择购买自动售货机中的商品,但受体积、大小,包装等各种因素影响,自动售货机中的商品选择主要还是饮料、零食、玩具等小包装商品上面。

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随着科技的发展,无人超市逐级进入人们的视野,京东、阿里等各大电商大佬也都纷纷推出了自己的无人超市,那你知道无人超市到底是怎么运转的吗?
要运营好一个无人超市,需要解决三个核心问题:如何确认购买者的身份、如何确认顾客所购买的商品,确认支付方式。
购买者身份的确认:在进入无人超市的时候,会在门品对顾客进行身份的识别,比如阿里就需要打开支付宝进行验证,也有通过认证授权,比如微信授权的方式来确定身份。当身份认证通过后,顾客便可以顺利进入超市进行商品购买。身份一旦被识别,支付账户也随之启动验证,为后面的付款提前做好准备。
对于购买商品的判断,主流技术是使用RFID(无线射频识别技术)电子标签,每种商品中都会贴上一个电子标签,标签中记录商品的名称及价格等信息。消费者在通过自助收银区时,会有感应设备自动读取电子标签中的信息,从而确定所购买的商品。另一种是通过图像识别技术,采集消费者拿取与退回商品的动作,以及货架中商品的变化状态来判断商品是否被购买。
付款的方式:离开无人超市之前,会经过一道结算门,如果前面已经验证了付款账户,商品扫描检测完之后就直接完成相应扣款,也可以使用RFID技术进行移动支付。

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但无人超市也会面临一些运营上的困难,比如进门前的各种验证,新用户还需要下载APP,比如货物的安全,支付系统的稳定运行等等,使得目前无人超市还处于小便利店模式,远远未达到概念中的超市级别。尽管技术上未能达到完美,但不可否认的是,无人零售模式正在改变着我们的生活方式,你的身边出现了无人超市吗?


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