研究发现SEM成长：一个7年职场老菜鸟的7R工作方法

天天1v3

相信很多运营人员开始的时候接到客户都会患得患失，担心自己这里做不好哪里做不好，总是想一些多余的问题。确是新手担心自己做不好，担心把客户弄丢了，担心自己的能力不能单独面对问题。也有很多运营开始的时候，不知道从哪里下手，总感觉运营没啥事，把账户弄好开了就放到哪里了，就没管，闲来事就做点其他的，也没有想到如何去提升自己的能力。润企代运营服务的相关知识也可以到网站具体了解一下，有专业的客服人员为您全面解读，相信会有一个好的合作！http://www.chinarunqi.com/

是的！其很多运营都经历过类似的事情，曾经的我有过以上所有的情况，现在的我仍然会偶尔出现其中的部分情况。相信大部分跟我一样的上班族都如此。 有人把工作当成事业，为之拼搏，为之兴奋，不以金钱来衡量自己的付出，将自我现、团队发展、前程、社会责任当成自己的终生信条。然而，绝大部分人只是把工作当工作，当成谋生的工具，没有目标、没有安全感，时常抱怨、叫苦、找退路。能把工作当事业的人微乎其微，其余大部分人如何从工作中找到乐趣、发现价值、少些抱怨、做的不那么辛苦 小编从7年的工作中总结出几点，以7个“R”简要说明，个人愚见，请勿见笑（其小编自己也不一定全做到）。 R——正确认识自己 不管是刚进入职场的新人，还是有过一定工作经验的职场老手，都需要正确、全面认识自己的特点和长处，当然也需要正视自己的缺点和不足。正确认识自己，有助于找准自己未来的规划，迅速找到自己在团队中的定位，发挥自己的特点与长处，帮忙团队现效率的提升，也从他人身上学习好的经验，弥补自己缺点与不足。 R——有责任感 认识到自己的工作在团队中的重要性，把现团队的目标当成是自己的目标，设身处地，想客户所想。 不管是在代理还是在媒体，都会遇到客户临时通知要加班的情况，这时有些同学就会火冒丈，抱怨客户为什么不提前通知。这时请换位思考下，你在加班，客户也在加班；你着急，客户比你更着急；你在抱怨客户为何不提前通知，也许客户也只是临时接到了一个紧急需求，一旦完不成就要面临被批评。也偶尔会遇到，一件事情团队分工协助，部分同学仅仅只负责自己的部分，认为其他部分出问题了反正也怪不到自己头上。可是，站在客户立场上，我们是一个团队，一个人、一个环节出问题，就是整个团队、整个的问题。这种时候都需要把团队、客户的事情当成是自己的来对待。 R——勤于思考 巴尔扎克说过“一个能思考的人，才是一个力量边的人”。孔子也说过“学而不思则罔”。会思考更高效。 客户安排一份工作，要求两天内完成，按照以往经验，至少需要天，意味着要么加班，要么推迟反馈时间。那我们是否可以思考一下，如何通过合作、通过公式、通过其他方式来提升效率提前完成，多出来的时间是自己的，客户也满意，何乐而不为。客户和交待的工作都完成了，不妨思考一下，如何将自己的专业知识跟客户的目标更好地结合，还可以从哪些方面帮助客户提升效果、在获得客户满意的前提下如何进一步提升消费；若自己能做的和客户的目标还有差距，思考下如何通过学习和请教进一步提升自己。 R——试着单独解决问题 团队协作很重要，但单独解决问题是工作和生活中不可缺少的重要能力。团队中各成员都有自己擅长的部分，你的短板可能刚好是别人的长处，若自己欠缺的部分永远依赖其他人来解决，那么很难意识到自己的不足，也很难得到成长。所以，在寻求团队的帮忙之前，不妨尝试自己单独解决，自己在有困难的部分再请教他人。 R——尊重同事、尊重自己 不对同事的不足没完没了地指责，不因为他们的小失误损害了你的利益而恶语相向，尊重他们的付出，不要认为他们的付出理所当然，他们的失误罪大恶极。所有人都在失误和失败中成长，享受他们付出所带来的利益，就需要容忍别人失误所带来的损失。 同事是比较好的良师益友，学会尊重同事，用善意的目光发现他们身上的点和长处，然后学习和借鉴；合理指出他们的错误，并给予帮助。同时也要尊重自己，不过分在意他人的看法，不妄自菲薄，相信自己，做好自己，付出了就一定会有收获。 R——放轻松 如前面所说，很多人接到提案需求、接到客户、接到一个看似比较难的就如临大敌。老东家的一位销售，不管面对什么类型的客户，不管多大场合的提案，他总能淡定自若、侃侃而谈，看不出他有一丝的紧张。他告诉大家他安慰自己的方式是：论专业度，客户不如自己；论对客户行业和的了解程度，客户知道你不是行业内人，对你的要求并不会太高，只要能明确客户目标，提前做好功课就可以；然而进行任何一个提案、处理任何一个问题，都能让自己得到不同程度的成长，不管比较终完成质量如何，只要全力以赴，愧于心就好。 不是所有的压力都能转化成动力，压力太大会把人压垮。S，，这样想：这是个给自己学习的机会，有些东西你不是本来就会的，不要害怕，把自己的长处发挥到比较好，不会的部分学会先把事情做好做完整，然后再试着去做漂亮。学会以学习的心态处理这些问题，问题比较终的被解决，给自己的不仅仅是畅的轻松感，还有收获和自信。 比较后，作为润企的代运负责人来说，我不得不说几句忠告：其每个人都需要经历一个过程，关键这个过程我们要努力，不浪费时间，多问多学习，现在很多上的关于运营方面的知识还是很齐全的，多出来的时间看看报表如何看，如何分析报表。多做一下总结，分析下数据的。努力做好效果投放，帮助客户提高ROI。提高自己的运营水平。这样下面遇到更多的问题就不用担心了。