说说：了解供应链管理体系

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何谓供应链管理 供应链管理（SCM，SCM）是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨边界的运作，进行战术控制的过程。 供应链管理就是整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量的正确产品，提高企业的总体效益。 通俗来说，供应链就是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及面向客户交付的完整产品，比较后由销售络通过可获得性管理，把产品送到消费者手中。 供应链管理通过多级环节，提高整体效益。每个环节都不是孤立存在的，它们之间存在着错综复杂的关系，形成络系统。 同时这个系统也不是静止不变的，不仅络间传输的数据不断变化，而且络的构成模式也在时进行调整。 供应链体系建设的内容 作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台，其重点一般为以下几个方面： 供应链战略管理。供应链管理属于企业战略层面的问题，因此，在选择和参与供应链时，必须从企业发展战略的高度考虑问题。 它涉及企业经营思想，在企业经营思想指导下的企业文化发展战略、组织战略、技术开发与应用战略、绩效管理战略等，以及战略的具体施。 供应链运作方式、为参与供应链联盟而必需的信息支持系统、技术开发与应用以及绩效管理等都必须符合企业经营管理战略。 信息管理。信息以及对信息的处理质量和速度，是企业能否在供应链中获益大小的关键，也是现供应链整体效益的关键。 信息管理的基础是构建信息平台，现供应链的信息共享，通过ERP和VMI等系统的应用，将供求信息及时、准确地传递到相关节点企业，从技术上现与供应链其他成员的集成化和一体化。 客户管理。客户管理是供应链的起点。供应链源于客户需求，同时也终于客户需求，因此供应链管理是以满足客户需求为核心来运作的。 通过客户管理，详细地掌握客户信息，从而预先控制，在比较大限度地节约资源的同时，为客户提供质的服务。 库存管理。供应链管理就是利用先进的信息技术，收集供应链各方以及市场需求方面的信息，减少需求预测的误差，用时、准确的信息控制物流，减少甚至取消库存（现库存的“虚拟化”），从而降低库存的持有风险。 关系管理。通过协调供应链各节点企业，改变传统的企业间进行交易时的“单向有利”意识，使节点企业在协调合作关系基础上进行交易。 从而有效地降低供应链整体的交易成本，现供应链的全局比较化，使供应链上的节点企业增加收益，进而达到双赢的效果。 风险管理。信息不对称、信息扭曲、市场不确定性以及其他、经济、法律等因素，导致供应链上的节点企业运作风险，必须采取一定的措施尽可能地规避这些风险。 例如，通过提高信息透明度和共享性、化合同模式、建立监督控制机制，在供应链节点企业间合作的各个方面、各个阶段，建立有效的激励机制，促使节点企业间的诚意合作。 建设供应链管理体系的意义 供应链管理模式是顺应市场形势的必然结果，供应链管理能充分利用企业外部资源速响应市场需求。 同时又能避免自己投资带来的建设周期长、风险高等问题，赢得产品在成本、质量、市场响应、经营效率等各方面的势，可以增强企业的竞争力。 供应链管理能提高企业间的合作效率 现代社会，大部分产品需要各种企业的分工协作才能完成。譬如，波音747飞机的制造需要400万余个零部件，可这些零部件的绝大部分并不是由波音内部生产的，而是由65个的1500个大企业和15000个中小企业提供的。 在这些合作生产的过程中，众多的供应商、生产商、分销商、零售商构成了供应链的冗长的、复杂的流通渠道，企业之间的合作效率极低。 供应链管理的质是跨越分隔顾客、厂家、供应商的有形或形的屏障，把它们整合为一个紧密的整体，并对合作伙伴进行协调、化管理，使企业之间形成良好的合作关系。 供应链管理可提高客户满意度 供应链从客户开始，到客户结束。供应链是真正面向客户的管理。从前的生产是大批量生产，但随着客户越来越多个性化需求的出现，现在的生产要求满足客户的不同需求。 供应链管理把客户作为个体来进行管理，并及时把客户的需求反应到生产上，能够做到对客户需求的速响应。因而不仅满足了客户的需求，而且还挖掘客户潜在的需求。 供应链管理是企业新的利润源泉 供应链管理思想与方法目前己在许多企业中得到了应用，并且取得了很大的成就。 调查表明，通过施供应链管理，企业可以降低供应链管理的总成本，提高准时交货率，缩短订单满足提前期，提高生产率，提高绩企业资产运营业绩，降低库存等提高企业经济效益。