生活常识企业微信会话存档功能（高效监督员工增强客服体验）

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在员工使用的微信与客户进行交流的过程中，有很多方面可以发现：销售跟踪客户不积极，走私单是常见问题。 销售经常因为跟踪不到客户而损失大量的订单;还有其他很重要的一个原因就是没有合适的人员对接客户。 如果企业微信会话存档功能应运而生，那么会话内容归档和行为提醒功能将起到什么作用呢首先，我们来谈谈会话内容归档功能。 这个功能比较开始只给金融业部门设立了专用的岗位模块，后来该职能定制成为全国统一的模板，并且取得各省市地区授权。 在整个操作过程中，只要打开聊天记录，你就可以查看所有员工的聊天记录，包括转账往来和通讯记录。 除此之外，这个会话内容归档功能还可以设置敏感词汇库，当员工聊天时出现关键词系统自动预警，帮助企业避免事故发生。 聊天内容存档怎么申请 1登陆企业微信，点击管理工具页面上的管理工具然后填写相关信息。 2根据营业执照选择类型，信息登录时间，选择注册类型。 3登陆后，选择目标商城，勾选营业执照。 企业微信系统有什么势企业微信系统具备完善的数据分析及管理功能，可以现360度的数据报表，包含员工线索数据、员工客户数据、员工红包统计等，覆盖整个电子商务生态环境。 企业微信会话存档功能是什么 在员工使用的产品时，如果该员工与竞争对手有私人交易行为，则该客户将被视为不可接受合同并公告。 当然此种情况下，企业微信提供商是没有做事项的。 因此，我们应该看到企业微信会话内容存档功能是否可以帮助企业更好地开发和管理会话内容存档系统。 企业微信会话内容存档功能是什么会话内容存档是一个特别用的功能，它主要包括:存储销售沟通内容、隐藏聊天技术、获取图片识别文本转账等关键环节。 会话内容存档是指保存员工与潜在客户或目标客户间的聊天记录。 经客服授权同意后，企业可获取成员与外部联系人(例如微信朋友)的语音、表情、图像、语音消息等。 经外部联系人同意后，企业可获取成员的沟通内容。 经认证的企业微信会话内容存档系统具有较强的安全性和完整性。 会话内容存档可以保存哪些重要场景 1禁止购买或者限制员工的服务：恶意删除、拉黑客户、删除聊天记录、收发红包、飞单、向客户索要联系、辱骂客户等； 2禁止传播色情、品、侵袭、盗窃公共财物、他人财产或其他敏感词汇； 3企业员工不得擅自向客户索取数据和其他合规证明材料； 企业微信上第方存档服务提供商应尽量避免相关问题的出现。