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从梅奥诊所文件拓宽视野，研究深厚文化底蕴和强大文化影响力。梅奥诊的诸多文化管理理念与举措是非常值得医疗机构学习与借鉴。
梅奥诊所是一所拥有悠久历史的综合医学中心， 是于1864年由梅奥医生在明尼苏法州罗切斯特市创建，并逐渐创立形成富有自身特色的一套现代医院管理新模式、新理念和治疗手段，成为一家多专科协作管理医院。梅奥诊所作为一所历经百年、服务精良的医疗组织，堪称世界医学和护理领域的圣地。梅奧对于高水准服务质量的追求，对于细节近乎苛刻的要求，对于招聘员工价值观的重视程度，都表明梅奥是一所具有丰厚组织文化和价值观底蕴的医疗组织，患者至上的核心价值观和经典传承的文化管理理念成为梅奥经久不衰的源泉。
维系医护品牌领导地位超过百年之久的梅奧诊所，精彩地造释着百年制度设计与文化管理的重要启示。
通过建立一套完善的制度体系，梅奧诊所引导组织全体成员将全部精力集中到＂患者至上＂的服务工作中；通过完善薪酬制度设计促使医生能够将所有精为集中于患者身上，避免面对利益诱惑时损害患者利益的事件发生；梅奥诊所的雇佣 制度营造出一种安全的内部环境，为员工找合适的位置，不随意解雇，让员工获得最大的安全感，并始终感觉自己是单位 的一份子，会被尊重不会被抛弃：梅奥诊所的团队合作是其核心战略和重要制度，医生间团队合作解决棘手的医疗问题，寻求和建立温馨和谐人际关系的机会，这不仅突出体现了患者至上的价值观，也在组织内形成一种相互交流，相互切磋，进而相互提高的机制；梅奥诊所拥有众多的治理和行政管理委员会，有众多发挥个人潜力的职位，所有在梅奧工作的员工，都有机会得到晋升，参与某一领域的行政管理工作，轮转的管理制度，使员工们无时无刻不面对新的挑战，同时又通过这样的挑战来实现自我，赢得尊重。梅奥成员是梅奥组织的一份子，梅奧订立员工需求层次制度，员工在这套制度下，贯彻组织核心价值观，将最好的服务奉献给患者，患者接受了良好的服务，更加看重和信赖梅奥诊所，如此良性循环 。
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发表于 2022-10-24 09:06:24
