家政小程序应用用户体验远胜APP

fanmeng

　　作为资深小程序开发服务商，泛梦科技认为，对家政行业而言，小程序的作用主要体现在两方面：对于商家，可以快速获客，降低人力成本、提高工作效率；对于顾客，可以缩减来回咨询、预约、对比的时间，提升家政体验。
　　在家政行业应用场景下，用户经历的环节包括：进店、等候、预约时间、上门、支付等环节，如果是新用户，还包括会员注册、积分消费以及二次消费等。而小程序则可以在以上多个环节优化用户体验，提升商家运营效率。
　　进店环节，小程序通过“附近的小程序”以及与商家公众号联动，可以快速将优惠信息、店铺信息告知新老用户；等待、预约环节，由于小程序免去了下载、安装，用户只要扫描二维码就可以直接预约、领取优惠、支付、免去等候，线上体验远胜APP。
　
　　小程序用户数的剧增过程中，分享和公众号这两大小程序主要入口分别占比23.2%和18.1%，表现出极强的拉新能力。上线仅一个月的下拉任务栏入口也斩获了5%的老用户，有效提高了小程序的复用率。 公司泛梦科技
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