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随着我国经济的发展，科技高速发展的今天，随着人民生活水平的提高，最早的电话线连接拨号上网早已淘汰，不能满足如今的使用需求了。光纤宽带上网，不仅网速快（燕郊家庭宽带最高能达到1000M）而且光信号损耗最小，可以把网速最大化的提高。目前燕郊宽带分别是燕郊移动宽带、燕郊联通宽带和燕郊电信宽带，不仅覆盖了燕郊各个小区街道，而且在村镇里也更新了千兆光纤网络，实现了网速最大化。宽带也带给了我们极大的便利，一条宽带即可让我们手机、平板电脑、电视等畅游网络。下面就是我们家庭宽带的设备连接图。
那宽带是怎么工作的？宽带是通过机房连接光纤线路到各家各户进行数据的传输，我们在通过硬件或软件在网络进行上传和下载。使用家庭宽带一般都需要准备光猫，路由器和机顶盒，燕郊地区的宽带用户我们营业厅都会提供。那么宽带在日常使用中都会出现什么问题呢?我们以燕郊电信宽带为例，对问题和解决办法进行整理。一、宽带不能正常上网，光猫路由器功能正常，首先检查宽带账户是否欠费，燕郊移动手机拨打10000号即可查询话费及套餐情况，如果账户欠费，先交齐费用然后重启光猫电源即可恢复上网。二、光猫或路由器没有电源显示，检测插座电源和插头，排查后依旧没电就需要更换硬件设备，联系电信客服报修免费更换新设备。三、宽带账户正常，光猫和路由器不显示光信号，信号灯连续闪烁，检查光猫背面光纤线是否松动，检查光猫与路由器的网线连接情况，都没问题的话直接联系我们燕郊电信营业厅或拨打客服电话报修，一般24小时内专业维护人员即可上门进行检测和维修。四、由于房屋面积较大或墙体过多导致边缘地带无线网速度慢、信号差或连接不上，需要更换路由器，或进行无线网桥接增加无线信号的覆盖范围。五、其它问题欢迎联系我们！
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发表于 2021-10-15 17:48:36
