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客户选择PCBA加工厂时想了解些什么?

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发表于 2021-9-2 17:08:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
PCBA加工厂商要在竞争中脱颖而出,往往忽视了这个过程中所需要付出的艰辛,更重要的是一种营销思维。为了回答这个问题,我们必须先站在客户的角度,了解客户的想法。
客户在选择PCBA加工厂时需要了解对方什么?下面长科顺就来简单的讲解分析一下。
1、专业印象:客户相信专业的人才能做到令人满意的结果。因而,你的报价单是否格式清晰、用词准确,销售人员的电话是否礼貌和专业,以及企业网站是否栏目清晰显得专业等等,都是客户评估PCBA加工厂的潜意识和条件反射。
2、规模与制程能力:客户会认真分析自己产品项目的特性,需要什么样的制程能力来帮忙实现,因而客户会浏览关于企业规模和制程能力的介绍,以此作为评估PCBA加工厂的一个重要依据。
3、质量控制方法:客户对PCBA加工厂的初次评估会形成一个基础印象:重品质还是重价格?中高端制造能力还是低端制造能力。鉴于此,关于质量控制方法的专业描述,也有助于客户快速了解PCBA加工厂的能力所在,有利于在竞争中提供有利条件。
4、企业案例:网站是否有详细的案例介绍,而不仅仅放几个logo在上面,最好有相关的背景介绍,PCBA产品图片等等。
5、报价:PCBA加工厂商对报价的分析,需要认真浏览客户的网站,了解客户公司规模以及产品在市场中的定位,如中高端产品,势必在意质量和服务;低端产品在意价格和交期。捕捉这些信息后,要针对性地设定相应价格,保证自己的利润,否则即使成交,后续的服务也难以为继。客户往往在众多的PCBA加工厂报价中,不会选择最高的,也有极大可能不会选择最低的,一定会选择综合评分最高的那个。所以,永远不要奢望用最低的价格去击败竞争对手。
为了能够在竞争中脱颖而出,所有的技战术都要回归到一个目的:取得客户的信任。彼此互不相识的两家企业,如何能快速建立商业合作,归根结底要解决信任问题。信任不是来自于客户所听到的,所看到的,而是来自客户所感知到的。

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