社交电商背后的大逻辑_火蝠视觉

苦瓜苦

根据CNNIC的统计，中国全部网民规模为7.72亿，而艾媒咨询发布的报告数据显示，2018年中国电商人口将达到5亿，占全部网民的65%以上。这意味着，电商平台获客的边际成本和难度将愈来愈高，传统玩法下的流量红利已然消失。随着流量红利的结束，电商行业的增速逐步变慢，从2015年的116%降到现在的33.9%，开始步入中年危机时代。在流量红利消退的同时，还有两种趋势让电商从业者又多了几分危机感：一、促销节日繁多，活动规则复杂，消费者对活动日渐无感。如今，电商造节成风，经粗略统计：全年以电商造节形式为促销手段的节日近40个。而电商平台如此喜爱造节，目的无非是为了抢市场、创利润。为了活动的漂亮数据，拉长了活动周期；为了积蓄节日的力量，增加了预售期；为了带动市场氛围，设计了复杂的活动玩法。这让消费者十分疲惫，对节日活动日渐无感麻木。二、微信生态分散用户注意力，流量稀释、分流进一步加剧。如今，中国智能手机用户对微信的使用时间，远远超出其它任何一款移动应用。这意味着，在用户时间已经被微信夺走的情况下，其他电商平台没法进一步获得用户的注意力，流量也就被稀释掉了。
而且，微信小程序风头正劲，其火爆程度让人惊叹。变则通，通则久，在当前移动互联网用户总数趋于饱和、获客成本愈来愈高的背景下，拼购、分销等为典型的社交电商模式，成了电商平台快速吸引客流的新方式，成为零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的第三。
淘宝推出淘宝特价版，2016年上线的京东拼购也开始发力，唯品会也宣布转型为社交电商有业内人士指出，在消费升级唱主角的当下，消费分级的趋势悄然登场，这表现为消费行为越来越走向细分市场，不同的消费人群需要不同的方式运营。而各大电商平台关于拼团低价策略的设置，便是运用精细化的运营方式来提升用户体验的一种尝试。说到消费分级，有这样两组数据值得引起我们的特别关注：
一、2017年三四线及以下城市社消总额占比逐步提升至49%。
二、2017年农村电商零售规模占比提升至17%。可见，在流量红利逐渐消失、电商巨头的拉新成本越来越高的同时，三线及以下城市的居民的消费能力逐步得到释放，成为消费升级大背景下不可忽视的一股新兴势力。有业内人士分析称，低级市场的居民由于收入水平仍然较低，且空余时间多，故他们对价格的敏感度较高，往往追求低价。而拼多多因势而为，打造聚合了社会长尾用户、淘宝京东的小流量商家的平台，满足了三四五线城市用户对低价的诉求，从而实现高速发展。
而如今老牌电商巨头们纷纷入局社交电商，也是找回低消费市场的一种努力。有业内人士分析，依托老牌电商高效的平台治理、强劲的供应链能力，除了衣物、零食、日用品，外卖、租房、二手交易等服务将会成为社交电商的新类目。老牌电商巨头在三四线城市的下沉，让我们看到：消费分级的大趋势下，低线市场将成为未来巨头争夺的重点，而我们每一个人，都将是这场变革的参与者和见证者。


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