初入网店运营大海的小鱼该如何生存？_火蝠电商

苦瓜苦

2019年天猫双11交易额1682亿，每年的天猫双十一交易额都在刷新中国乃至世界电商史上的奇迹，更是吸引了无数的创业者在天猫开店。那么这些蜂拥而至的店铺该如何在当今电子商务风潮里求生存、谋发展呢？这对于一些刚开店的小店铺来说简直难如登天。我这边就有这样一个店铺，夫妻经营小本买卖，好的时候能卖几百，差的时候不足一百，各方面数据波动极大。店铺交由我们运营之后，支付金额持续上升，近期稳定在3000左右。那么我们是如何运营的呢，下面是我今天要分享的内容。这家店铺是做婚庆用品的，客单价低，但在如今的网购潮流下年轻人更喜欢网络一站式购物，婚庆用品也是有不错的市场潜力。
一、店铺原始状态（此处应是生意参谋首页实施概况截图，意在通过流量、访客和支付金额说明店铺颓势）
二、店铺运营初期我们先关注的就是店铺装修问题，这是消费者进入我们店铺的第一道门槛。店铺装修不一定要多有派头，但一定要符合店铺的定位。刚开始店铺没有首页装饰，就给人很LOW的感觉，让人完全没有想点进去继续完成购物的欲望。我们根据婚庆特点，以中国红为主色，处处洋溢着喜庆；然后是产品主图，我们所有产品进行拍摄精修；还有很重要的详情页，我们设计了统一的模板。这一系列操作走下来，至少从门面上来说已经能给人专业的感觉了。
三、店铺运营中期随着店铺门面装饰完成，我们该考虑店铺的流量问题。经过我们专业考虑，采用合适的推广方法是直通车。直通车推广初期需要进行产品测款，因此直通车设定出价折扣为100%，时间为一整天，区域可以选全国，直通车创意图尽量建议三至五条；前期选词的话长尾词优先，竞争力小且产品的曝光率会更高。一周以后整理直通车报表数据，把点击率低甚至没有点击的时段、地域、创意去掉或加以优化，这样可以提高点击率并且精准定位节省推广成本。中期是积累阶段，需要从店铺内部不断提升优化，我们重点关注客户的维护与管理。首先是客户评价和买家秀：客户评价关系到店铺DSR评分也是顾客为关注的地方，这需要我们切实提升自身产品质量与客服服务水平以及售后问题处理的能力。买家秀需要我们从评价里挑选优质内容设置精选、优质评论。再者需要我们重视微淘，微淘可以提高转化率，也是平台给小店铺的福利。可以做多种形式的微淘，比如上新、宝贝图集、宝贝清单、好货心得，也可以转发优质买家评论。
四、店铺运营后期所谓厚积而薄发，通过前面一系列的运营操作，后需要进行冲刺了。那么如何有效提高销量？为快速的方法是利用淘宝客提高增量。但这种推广对产品和店铺没有加权作用，为长久计我们需要加强直通车的推广力度。通过关键词的排名和点击数据，我们实时对其进行细微的出价调整。
另一方面，可以提高日限额，加大推广投入。然后我们不要错过官方活动，像淘抢购、聚划算和天天特价等都是提量的好渠道。总之，店铺经营绝非朝夕之功，需要我们对店铺日复一日的悉心呵护。

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