培训机构该如何打造品牌？

jcyouhun

众所周知，产品本身是没有生命力的，而品牌不同，品牌常常附有文化、情感内涵，能给产品增加附加值，品牌是具有生命力的。没有品牌的企业是没有延续性的，只有注重品牌，构筑自身发展的灵魂，企业才能做大做强。

很多教育培训机构已经认识到了这一点，但他们在打造品牌的过程中重视存在这样那样的误区，或许是品牌定位不准确，或许是内容品质还有待提高……那么培训机构到底该如何打造品牌呢？

一、广告作用有限，教学体系更重要

互联网行业飞速发展，各种营销方式层出不穷，这个年代早已经不是广告一打，产品开挂的年代了。广告主要有两个作用，一是拉新作用，二是树立良好品牌形象的作用。

虽然密集的广告投放也能引起受众关注，起到一定的拉新作用。但是，靠广告招生，无论是地面广告还是新媒体广告，短期内虽然能有不错的增量，但利润并不高，钱全被各种中间平台赚走了。广告的品牌形象作用还是有的，但是这个作用是辅助的，只能作为新机构初期提高自身知名度的方式，进入攻坚期，广告的性价比会越来越低。

其实，现在的教育机构，不只是职业教培企业，其他细分领域头部教培企业主要还是靠综合教学实力脱颖而出的。专业人士领衔师资，与顶级厂商和著名大学合作，完善的课程体系，这些都能提高品牌的知名度。

规范化的教学管理系统，即将讲师的教学过程精细化设计，讲师每天的时间如何安排，先做什么，再做什么?何时讲，何时练，何时测，何时考?这些也需要程式化，精细化。在实现教学过程精细化、规范化后，最好能够有一套在线学习和教学管理系统，实现教学管理平台化。而完成完成教学管理平台化之后，还做了评估体系和保障体系，实现教学结果可量化。

教学模式创新也很重要，从“远程同步”到“因材施教、分级培优”再到“项目贯穿，浸润教学”，不断创新，才能引领行业潮流，永远处在风口。

二、比起情感属性，教育品牌更应注重功能属性

教育品牌评价标准是非常单一的，就是高质量就业。产品属性呢?有人可能觉得教育是情感属性很强的产品，毕竟学生和老师的情感粘性是很强的，这是错误的。情感属性指的是用户和品牌的感情，而不是和某个产品的感情。老师可以算是教育企业的产品，但和老师有感情与和品牌有感情是不同的概念。

在职业软件测试行业，教育品牌的功能属性是非常强的，因为家长和学生消费的目标非常实际，就是顺利就业或者高薪就业，这导致职业软件测试行业的品牌不太可能有比较强的情感属性。

举个例子，新东方的品牌在当年是有很强的情感属性的，退回十几年，很多人都以在新东方学习英语为荣。但是，这种情况是建立在当初新东方主做出国培训，其业务本身就是社会精英的选择，所以有很强的社会风气导向性。而普通教育培训机构的主要客户是二三本的学生或者高职、高专的学生，这个群体很难形成荣誉感，即时这些学员找到工作，赢得高薪，进入名企，他们也不愿意承认参加过职业教育。

三、教育品牌的树立更多源于第三方评价而非师资

一个城市真正有品牌的教育机构极难被颠覆，因为这个行业有两个特殊属性：

1、产品质量不能被付费者直接快速感知，付费者决策高度依赖第三方评价。家长和大部分学生其实很难对老师的课程质量和就业情况有直观的评价，所以学生的选择和口碑会给其他家长很强的导向性。

2、受限于时间和成本的考虑，消费者在选择教育产品时具有排他性，基本只选择一个机构。在教育领域有一句名言，如果要想让你的入口旺，就必须要让你的出口畅。因此，具有广度和深度的企业就业资源合作是职业教育机构兵家必争之地，尤其是知名企业就业资源成为了机构打造品牌必须争夺的资源。但知名企业招聘数量是有限的，你多一个，他就少一个，新入局者想从老牌竞争对手那争夺资源，难度可想而知。

认真做内容，持续提供优质的教学服务和就业服务是教育培训机构打造品牌必须遵循的原则。

总而言之，教育培训机构要想打造出好的品牌，最好遵循这样的路径：制造顶尖的优质内容、提高内容传播性、设置分层教学、明确的尖端课程体系、提供优于竞品的教学服务和就业服务刺激传播口碑。

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