消费者权益保护法的法律责任

Wanglv77

消费者权益保护法是调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。那么你知道消费者的权益保护法的法律责任是什么吗？

　　一、消费者权益保护法的法律责任有哪些

　　经营者提供商品或者服务有下列情况之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

　　1、商品存在缺陷的；

　　2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

　　3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

　　4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

　　5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

　　6、销售的商品数量不足的；

　　7、服务的内容和费用违反约定的；

　　8、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

　　9、法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

　　经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人的死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

　　二、消费者权益保护法的适用范围

　　消费者权益保护法的适用范围主要为：

　　1、《消费者权益保护法》第2条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

　　2、《消费者权益保护法》第3条规定，经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

　　3、《消费者权益保护法》第3条规定的经营者，除了赢利性活动的主体外，还包括不以盈利为目的，但是提供的服务是面向生活消费的，如医院、学校，都要划入经营者范围。

　　4、《消费者权益保护法》第54条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。

　　5、所以，《消法》的适用范围包括为生活需要购买、使用商品或者接受服务的消费者；为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者；购买、使用直接用于农业生产的生产资料的农民三类。

　　三、消费者权益保护法中的三包和双罚

　　1、对国家规定或经营者与消费者约定包修、包换、包退 的商品，经营者应当负责修理、更换或退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

　　2、经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。