大数据在企业中的应用

数据官观数据

　　现在已经进入了大数据时代，但是很多企业都不太清楚如何利用大数据，而任何行业的企业都有丰富的行业数据可以利用，同时还有企业自身的数据积累，只是需要来帮助企业完成数据运营而已，所以今天就来说说大数据在企业中的具体应用。
                 　　第一，现在很多企业都会使用数据可视化工具，因为无论哪个行业的企业都必须要收集和可视化两个方面的数据，一方面是行业整体的，一方面是企业自己的。收集并且可视化这些数据的好处在于作为企业的领导者和部门经理销售经理等可以根据行业数据分析出行业淡季旺季以及哪些区域意向客户多，以及意向客户的群体特征等很多信息，而可视化自身企业的数据的好处在于更好的了解自身企业的情况，可以根据行业数据进行调整。

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        　　第二，企业使用大数据自然不仅仅体现在可以分析行业特点和市场规律，还可以实际应用在很多领域，比如现在已经是网销时代，因此企业都有官网，而如果有足够的数据积累则可以了解客户最关心的话题，这样官网上更新的内容就都是客户最关心的话题，而且官网客服也可以设置为智能回复，而回复的内容也可以根据数据来便捷具体的回复术语。
         
        　　第三，对于企业而言不仅仅网销上可以使用大数据，电话销售等传统的销售模式都会使用到大数据，比如话务员如果有了数据作为辅助工具可以直接找到意向客户来沟通，而如果上门谈业务的话也需要大数据提供的信息来提高效率，不然就像无头苍蝇一样效率太低，所以对于企业而言大数据的应用已经很成熟。
         
        　　刚才提到的几点就是在企业中的具体表现，而且根据企业的行业特点数据的应用也是各有不同的，越是离不开互联网的企业对于数据的依赖越强，这也是为什么数据可视化工具成了企业法宝的原因。