泰康人寿保险为客户提供更便捷的健康管理服务

小钢炮

随着工作节奏不断加快，当代人对健康的透支也越来越严重，这一现象将最终导致未来人们可能将长期带病生活与工作。有的人因为长期熬夜或者酗酒，还有的人是因为饮食不规律，长期暴饮暴食，结果使得明明很年轻的年龄，身体状态却如同六七十岁的老年人。近年来，泰康人寿保险不断在健康领域布局，多维度呵护客户身体健康，所做出的成果在大众眼中有目共睹。

提供全方位的健康管理服务

随着医疗的不断发展，人们对健康的观念也发生了很大的转变，越来越注重疾病早发现，早治疗。因此，泰康人寿保险为客户打造了“保险+服务+生态”模式的健康管理服务体系，为客户提供优质的全生命周期健康管理解决方案。泰康人寿保险打造的服务体系范围涵盖了诊前、诊中、诊后，健康-小病-大病-康复全周期，实现防未病、治已病、管慢病的健康促进、健康咨询、疾病预防、慢病管理、就医服务、康复护理目标。热心解决客户在健康方面遇到的难题。

搭建多维度服务平台

基于优良的服务体系与管理，泰康人寿保险不断开拓新的服务内容，已然完成了重疾绿通服务全流程的贯通，其服务包含了全国31个省、1500+三甲医院的医疗资源，不仅提供专家门诊、专家病房、专家手术、院内护工等服务，还新增出院陪护、远程康护、上门照护等相关服务内容，形成了如今“三专四护”的全新绿通服务体系。

泰康人寿保险除了线下的服务外，还搭建了面向客户的线上医疗健康服务平台——泰康医生APP。泰康医生APP不仅能全天在线为客户的健康答疑解惑，还能主动为客户及其家人提供日常的健康管理服务，全方位关注客户的健康状态。

健康管理服务已取得的阶段成果

目前，泰康人寿保险已搭建起“健康险+健康服务+生态”的健康闭环，旨在满足人们全生命周期对健康管理的需求。据悉，健康管理服务的数据截至2023年上半年使用人数已有近166万人次。其中，健康体检服务使用达4万人次；在健康促进参与领域达59.6万人。泰康医生APP在同年上半年显示，问医服务也已累计完成4500+次门诊挂号协助，服务好评率高达97%。

小编相信，未来泰康人寿保险仍会不断拓展在健康领域的服务内容，为客户打造一条更便捷、更安心、更实惠的健康管理服务体系。