文旅负面舆情监管工作怎么做的措施

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在文旅行业高速发展的同时，随之而来的负面舆情也越来越受到关注，并引起社会的广泛讨论和争议。因此，为了有效防范和治理文旅负面舆情，就必须做好文旅负面舆情监管工作。那么，问题是如何有效做好文旅负面舆情监管工作呢？

文旅负面舆情监管工作怎么做的措施

1.加大监管力度

对于文旅行业，各级政务部门应当加大监管力度，明确监管范围和方向，及时发现、处理和解决负面舆情。同时，应当建立起全民监管的意识，让消费者、游客等相关人员成为文旅行业的监管者之一，发现问题及时反馈和报告。

2.加强文旅负面舆情监测

加强文旅负面舆情监测，以便于及时发现和整改文旅行业的不足和隐患，防范负面舆情的产生。但由于舆情产生的渠道有很多，为了确保监测的全面性，就需要运用专业的网络舆情监测系统去进行监测。如像蚁坊软件这类支持全网实时监测，自动判别负面，及时预警，并分析舆情态势变化的舆情系统去开展相关舆情工作，以做到及时发现，严格管理，遏制问题扩散。

3.制定应对舆情的预案

对于发生的文旅负面舆情，相关部门需要建立完善的应对机制，及时采取应对措施，包括发布及时、客观、真实的公告，展示处理措施，避免引发公众情绪。同时，需要建立应对舆情的预案，设立应急小组等，提前规划好舆情应对策略，以便能够更快、更准确地应对不同类型的负面舆情。（相关文旅负面舆情监测系统免费试用入口）