如何做好社会公共事件舆情分析？

eefung

社会公共事件涉及广泛社会利益，所产生的影响也是较大的。所以，在这过程中，为了避免和预防相关舆情风险，就需要深入分析社会公共事件舆情，了解社会各方对事件的态度和看法，对事件的处理给出更加科学的指导和建议。关于社会公共事件舆情分析，下面本文就和各位来分享下社会公共事件舆情分析方法。

社会公共事件舆情要怎么分析的方法

媒体分析法。借助于新闻媒体的报道，分析事件的过程和社会各方对事件的反应。通过分析新闻媒体的立论、特色、角度等，可以了解事件的全貌和社会各方的态度。

网民情绪分析法。随着互联网的普及，越来越多的人通过网络表达自己的看法和意见。网民情绪分析法就是通过分析网络上的讨论、评论等，来了解事件对广大民众的影响和舆情走向。

舆情调查法。通过问卷调查、访谈等方式收集社会公众的意见和看法，进一步了解事件的舆情动向和处理方向。

舆情分析过程分为四个步骤：搜集整理信息、分析舆情动向、评估舆情影响、制定应对策略。

在舆情分析中，需要注意以下几个方面：社会公共事件舆情的来源、渠道、受众和传播方式；社会公共事件舆情的态势和趋势，例如舆情情感的分布、热点话题和关键词的变化等；社会公共事件舆情的影响因素，例如事件的性质、产生舆情的因素、当事人的态度、政策变化等；社会公共事件舆情的可能影响，例如对相关方面的影响、对社会民意的影响、对事件走向的影响等。

除此之外，舆情收集是社会公共事件舆情分析的第一步也是重要的一步，对于收集到的信息质量与舆情分析结果有着密切的关系。因此，在收集舆情时应当尽可能广泛地涵盖多方面的内容和来源，从多种渠道搜集舆情信息，绝不要只看一两个平台的观点。但由于网络舆情数据信息量多且杂，所以对于相关舆情的收集和分析，也可以运用到像蚁坊软件这类专业的大数据舆情监测系统平台对全网与之相关的舆情信息进行监测，并自动汇总，深入分析舆情，生成舆情分析报告。（相关网络舆情监测分析系统免费试用入口:https://www.eefung.com/shiyong?pk_campaign=b2b-seo）