复旦国际MBA《人力分析战略》课程深度探讨最优解决方案

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　　“近年来的各种社会变化和不确定性极大地促使我们真正重新审视我们的工作条件，以及思考如何呈现最好的工作和生活状态。”MIT斯隆管理学院Emilio J. Castilla教授指出，“由于期望发生了变化，无论是管理者还是员工，对工作场所的看法都与从前截然不同。人力分析战略的本质，是思考环境中发生的一切，分析它们如何影响人们对工作场所的看法，并找出吸引、激励和留住人才的最优解决方案。因此，我认为在当下，对人的分析、人力管理等领域比以往更重要。”

　　

　　近年来，复旦国际MBA进一步深化了与MIT斯隆管理学院的合作，先后引进了 Robert Freund教授的《数据分析》、Hui Chen教授的《金融创新与分析》、Erin L.Scott博士的《创业战略》和George Westerman博士的《领导力与数字化转型》、Vivek Farias教授的《数字化产品管理》等紧扣时下热点并深受MIT学生欢迎的课程。

　　近期，复旦国际MBA 2022级的同学们又迎来了MIT斯隆管理学院Emilio J. Castilla教授的《人力分析战略》课程。

　　案例数据并重，探寻留住顶尖人才的策略

　　作为MIT工作与就业研究院（Institute for Work and Employment Research）的联席主任、沃顿商学院人力资源中心（Center for Human Resources at the Wharton School）的研究员，Castilla教授多年以来一直关注企业的招聘过程、激励制度、员工在组织内外的流动等方面问题，并致力于研究企业的管理方式对于员工绩效和创新性的长期影响。

　　在《人力分析战略》这门课程中，Castilla教授通过剖析一系列全球顶尖公司的案例，带领复旦国际MBA的同学们深度探讨了诸多吸引和留住顶尖人才的策略，让大家了解如何运用大数据，并科学地做出有关人才招聘、遴选、提升、激励等方面的决策。

　　“这门课程的目标之一就是让同学们意识到，一切能够提高工作场所内参与度和积极性的措施，最终都能够切实帮助组织取得更大的成功，而员工同时也能拥有更好的职业发展。”Castilla教授说。

　　来自2022级复旦国际MBA的程慧雯，曾在株式会社HCS担任IT咨询，她表示，自己此前对人才管理领域一直缺乏深入了解，而这门课程让她意识到，原来HR也有大量的方法论来支撑他们的实践。

　　汪瑾同学就读复旦国际MBA之前，在京东企业金融担任产品经理。Castilla教授分享的很多案例都给她留下了深刻的印象，特别是关于谷歌的企业文化以及对人才管理产生的影响，“他还对许多美国本土化公司的人才管理方式进行了详细介绍，让我们了解到更多类型的企业文化。”

　　曾在美国国际集团（AIG）担任助理精算师的郑子妍认为这门课程带给她最大的收获，就是有效拓展了她在人才管理方面的视野。“教授介绍了整个人才管理系统如何设计，以及遇到问题如何做出调整，期间还引入了许多人才管理上的经典案例，比如波特曼酒店的案例；同时为我们展示了大量鲜活的数据，例如对比从内部提拔人才和从外部招聘人才的效果。”

　　来自美国的同班同学Aaron Fu深刻感受到在Castilla教授的引导下，自己对人力资源管理有了更深入的了解，尤其是在关于如何招聘、如何组建一个好的团队等关键方面：“我学到了谷歌等公司帮助员工更好地自我提高的一些技巧。我还了解到为了提高生产力，在各种情况下应该做什么和不应该做什么，这些都令我受益匪浅，相信对我未来的创业也会非常有帮助。”

　　Aaron Fu还表示，他很喜欢Castilla教授的风格：“教授非常有活力，把课堂互动组织得很好，一直努力激发大家积极参与课堂讨论。这门课程侧重数据和统计，这一点我觉得特别好，这显然是非常正确的考察方式。”

　　

　　Castilla教授对复旦国际MBA同学们的课堂表现非常满意。“他们上课往往都是有备而来，我们进行了非常多精彩的互动和讨论。同学们不仅通过我的课堂在学习，同时也在相互学习。”在看到同学们对课程材料的反馈，以及在研究案例的过程中领悟和强化知识点的方式，让Castilla教授不禁再次感叹，“这确实是一次美妙的授课经历！更令我感到惊喜的是，他们还为我提供了一些中国公司在招聘、选拔和绩效评估方面的例子，帮助我更多地了解中国的工作环境，也让我认识到中国的年轻一代如何看待工作场所，如何将自己的知识带到工作场所。”

　　细分学习方向，精准匹配个人的发展需求

　　2022年，复旦MBA全面升级培养体系，复旦国际MBA项目首次设置了“投资与创业”和“商业分析与管理”两个选修方向，更精准地助力全日制MBA同学们的未来发展。

　　拥有财会金融背景的汪瑾选择了“商业分析与管理”方向。她认为自己对于创业投资方向的内容相对比较熟悉，所以希望学习自己之前在互联网公司工作期间观察到但不理解的分析方法，而商业分析方向恰好会介绍许多实用的分析工具，同时课程设置也偏向当前热门的数字化。

　　郑子妍本科主修的是金融经商数学和统计学，从专业知识角度来说，对两个专业方向的课程都比较熟悉。但她最终选择了“创业与投资”方向，“我觉得商业分析方向更偏向Python、SPSS等数据分析工具的运用，这方面我已经比较了解。但是创投方向的一些课程会以案例分析为主体，这和我期待中的商学院的教学方式更为接近。此外，曾经教过我们《公司财务策略》课程的王小卒教授也在这个方向，我非常希望听到更多他关于创业投资的洞见，这比学习书本上的知识或者某个技术工具更重要。”

　　在《人力分析战略》课程中，Castilla教授也会经常与复旦国际MBA的同学们分享自己对于当下企业管理的思考。“当我们将许多新技术引入公司时，也会影响大家对工作场所以及管理决策的看法等等。如何持续将各方面的利益相关者，包括员工、经理、高管、客户等纳入这个转变的过程，让公司保持成功，是当下的一大探讨趋势。”

　　此外，将新技术引入公司还可能会影响人们对工作场所人力管理方法的看法。Castilla教授认为这对于管理者而言可能提出了新挑战，“如果组织的高管和领导者决定将某套算法和机器学习技术引入对人的管理，而缺乏审慎的思考、设计和监管，可能会引发意想不到的问题。因此，一方面我支持尝试应用新技术，但另一方面我认为必须时刻保持谨慎，当心不要引入偏见或让公司失去人情味。”

　　

　　与时代同频共振，打造真知灼见碰撞的平台

　　同学们深感复旦国际MBA科学的课程设置和顶级的师资，对于他们提升知识与能力大有裨益。汪瑾认为项目开设的《组织过程和行为》、《数字化管理》以及来自MIT的Vivek Farias教授的《数字产品管理》等课程，对自己在互联网服务领域的职业规划非常有帮助。而让程慧雯印象最深刻的课程是《宏观经济》，这门课程帮助她学会了如何用宏观视角看待经济现象以及企业遇到的问题。

　　郑子妍最喜欢吴哲颖老师的《环境、社会与治理》ESG课程。“首先这门课是与时俱进的，不论是国家还是企业层面，不论是国内还是国外，都非常关注这一点。此外，教授本人的教学方式我很喜欢，她提出问题后会先倾听同学们的想法，并给出正面的肯定，几个回合之后再去总结大家的观点，然后给出她的观点。ESG当中企业治理这一块其实有很多也在讲对人的关怀，包括利益相关者、供应商等等方面，这些内容与Castilla教授的《人力分析战略》课程结合起来思考，让我深受启发。”

　　Aaron Fu认为，复旦国际MBA的James Lockhart 教授开设的《领导力》课程与Castilla教授的《人力分析战略》课程有很多的关联性。“如果你是一位善于倾听并具有同理心的优秀领导者，你就会及时意识到组织中可能出现的细微问题，并将你的人力资源技能与领导技能结合起来，快速采取行动，解决这些问题。”

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