作者丨陈思廷 引言:我们即将面临的新世界,消费、品牌、营销、技术都发生了翻天覆地的迭代和变化,而供应链没有任何道理仍然保持过去的模式而不发生改变。
供应链的新世界,是快消新世界重要的组成部分,持续而深刻的变化正在这个领域发生。安得智联所做的,正是这个浪潮的一部分。
4月6日-8日,「新世界 新快消」第八届中国快消品创新大会在成都成功举行!“新世界,新快消”的核心主题贯穿整整三天十四场主分论坛,引起了快消厂商的强烈共鸣。
“新世界来了,怎样才能赢在新世界?”这必然不是一个可以简单回答的问题,它涉及战略、组织、文化、品牌营销等等。华润啤酒CEO侯孝海先生就提出了新世界体系中最重要的几个方面:人才观、品牌观、文化观、客户观。
除此之外,安得智联总裁梁鹏飞先生还认为,“供应链重构,正成为企业推动‘端到端效率提升+经营转型变革’的重要抓手。”
一、供应链成了创新的边界
在新世界里,不能有效创新的厂商,大概率是会跑输这个时代的。
关于创新,我们能想到多少,但我们又能做到多少?这两者之间的差距大小,很多情况下就是由供应链决定的。
供应链能力的天花板,往往就是我们规模的天花板,也是我们很多奇妙的创新无法落地,只能想想而已的原因。
可能你想实现对消费者的需求定制;可能想实现更小规模、更快速度推出新品;你有很多线上流量可以转化为大量订单……
但不管是哪一个想法,落地的几个关键问题一定是:能不能做到?花多少成本才能做到?多久能做到?有没有正向利润?
是的,任何一个创意变成现实,都需要付出代价,这就取决于供应链的成本和效率。可以这样讲,在不缺技术,也不缺创意,甚至资源也不再稀缺的时代,谁拥有了极致的供应链能力,谁就有更大的机会赢在新世界。
那么,怎样才能打造一个极致的供应链体系呢?4月6日上午,安得智联总裁梁鹏飞先生在其演讲中明确指出,“共建共创共享,才是通往快消新世界的供应链之路”。
二、和谁一起共建共创共享
要讨论如何共建共创,先要搞清楚和谁共建和共创。在梁鹏飞的设计里,品牌商和经销商是共建共享中最重要的两个主角。
快消产业链的供应链(物流)必须是一体化,才能形成新的、适应未来的供应链成本结构和效率标准。传统分销模式下的多段隔裂式供应链,正转向端到端一体化+全程数字化的综合供应链模式。
但快消供应链的重构,不是一段时间里大干快上就可以成功的,它是分阶段、有节奏、逐步夯实推进的。
供应链重构的第一阶段,就是与品牌商的共建共创。
品牌商是快消产业链的链主,是产业先进生产力的代表,它对销售规模、经营质量是持续追求的。所以,品牌商有足够的能力、地位和实力来发起供应链重构和变革,它是供应链重构的天然发动者。
但为什么有不少品牌商愿意信任安得智联,并与其一起共建共创,一起重构自己的供应链体系?
最核心的原因就是,供应链(物流)能力是一个企业的运行基础,供应链的变革,首要就是安全和专业。
选择相信安得智联,其一安得智联是脱胎于美的集团供应链成功变革的。美的集团的供应链变革,有力支撑了美的集团持续多年的高速发展;
其二是安得智联近年来已服务了泛快消领域的众多一线品牌企业,使得它成为市场上最懂品牌商需求和痛点,并能给出最优解决方案的供应链服务公司。
因此,在第一个阶段,正是安得智联去支持品牌商实现供应链重构的。这一阶段的目的,就是推动品牌商供应链向“端到端效率提升+经营转型变革”。
供应链重构的第二阶段,就是与经销商的共建共创。
经销商一直是城市供应链的主力军,以后也将仍然是。但今天的经销商供应链必须要面临专业化的问题。
三、品牌商 能共享到的供应链重构价值
十几年的实践,安得智联在供应链重构的第一阶段干得不错。
在过去十多年里,安得智联在全国设置了550多万平米仓库,服务网络覆盖了从一线城市到全国99%的乡镇。通过这个供应链服务网络,安得智联向3000家快消等知名品牌提供了供应链服务。
1)和品牌商共建的全渠道一盘货价值
安得和品牌的共创,带来了三个创新价值。
物流效率:
品牌RDC与经销商仓整合,统仓统配一盘货,由共配中心以标准时效/定价直配各门店小b,形成了从工厂下线经共配中心两跳到b的标准/成本;
仓库数量和面积优化;运输线路减少,订单集拼提升;100%托盘化运输;工厂下线直发;中间环节减少;
逆向物流,空瓶统一回收、集中返回。
资产效率:
存货与资金:库存周转天数/库存销售占比/库存成本/资金成本等大幅优化;
价值链效率:产销衔接/工厂资产/周转效率大幅提升。
数字化升级:
业务在线化,订单全面进入物流OTWD系统,订单/库存实现可视化运营与协同管控;线上线下全渠道订单信息集约化,数据协同及智能决策。
2)共创后,品牌商供应链重构带来的经营质量变化
费用标准化:
城配成本标准化后,物流费用从原政策包装中拆分,两者之间对比分析提效;
渠道区分与串货管控:一盘货库存共享,共配中心出库2b时进行电子喷码(白酒已有成熟案例),目标达成两不误;喷码技术同时支持中高端产品差异化运营管理。
产品生命周期管理优化:
周转天数/先进先出/快进快出/产品保鲜/用户体验;产品入库设置3个效期预警,减少临期产品。
聚焦渠道优化:
找到真正服务终端/bC一体用户运营的经销商;以产品动销兑现销售政策,改变销售政策简单化;
一盘货支持全链路库存可视共享,支持营销业务变革关键举措的落地;
数字化升级:
经销商“SaaS+”化,门店的业务管理线上化 ⟹ 品牌方全渠道业务数字化运营 ⟹ 产销衔接(T+3)效率。
四、经销商 能共享到的供应链重构价值
在人口红利消失、经济下行压力之下,快消品市场的竞争由增量转变为存量竞争,经销商正在面临至少三大挑战。
首先是渠道扁平化的趋势,几乎不以经销商的意志为转移。存量市场竞争,经销商往往被动接受经营区域和渠道调整,经营存在不确定性。
其次,渠道多元化、碎片化是必然,快消低门槛带来了新同行、新竞争层出不穷。
第三个挑战是业务数字化风起潮涌,避无可避。品牌方推行营销渠道数字化,面临操作不同品牌的多个APP;终端交易业务订单以人工电话/微信/短信为主,效率不高。
区域大商重新定位,从传统贸易模式向“市场运营专业化+物流服务专业化”双轮发展新模式,构建专业化能力支撑可持续性增长/经营。
在安得智联的共建共创模式下,区域大商可以共享到以下两个价值。
1)市场运营越来越专业化
坚决做强产品端在市场的运营能力:强化终端,身子往下/BC一体,提升对品牌响应能力/合作粘性; 多品类化经营与区域市场覆盖能力:链接更多品类;提升区域市场覆盖能力,将生意的视野放在一个城市,精耕细作。
主动拥抱数据化:线上线下融合,经销零售一体化,B2b/B2c平台化。
2)物流独立化、专业化、轻资产化
物流服务标准化:
仓储专业化,配送标准化,库存先进先出、快进快出;
满足订单碎片化需求,实行不同渠道一日三配/二配/一配;建立全渠道终端交付网络的能力:
提升区域内不同渠道交付能力与终端覆盖率,支持品牌方两跳到b的交付要求。
服务专业化与数字化:
履约交付(物流/信息)的专业化分工,通过物流运作专业化与信息技术迭代提升履约效率,节省物流成本。全程订单在途可视与电子签收。
我们即将面临的新世界,消费、品牌、营销、技术都发生了翻天覆地的迭代和变化,而供应链没有任何道理仍然保持过去的模式而不发生改变。
供应链的新世界,是快消新世界重要的组成部分,持续而深刻的变化正在这个领域发生。安得智联所做的,正是这个浪潮的一部分。
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