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医疗体制改革下,牙科管理如何

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发表于 2023-1-31 14:03:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
通过相关的调查,对于医疗信息管理系统存在的重复开发的问题,原因有如下:

        1.各个医疗机构和单位会根据自己的业务流和需求要求开发者开发出一套适合自己机构或单位情况的系统模型,而各单位的管理方式各不同,因此很多已开发的软件不能通用。2.目前我们国家的开发标准没有统一,所以产品之间还不能完全的向上或者向下兼容,所以推广就很难了。3.目前全国范围内,对于医疗管理系统而言,还没有标杆式的、比较权威的医疗管理系统作为开发的模板或者参考。

        针对口腔医疗,通过根据该行业的特点和借鉴国外的成功经验,我国今后口腔医疗保健的主要模式是建立城乡社区口腔诊所。小型的口腔诊所,一般比较封闭,没有病房和专职的后勤部门,因此工作人少,并且有非常简单的财务结算系统。一般的综合性医院与小型的口腔诊所在器械管理与医疗内容等方面有许多不同的特点,因此这种情况要求口腔信息管理系统要与大型医院相对独立。在欧、美、日等发达国家里,很多的口腔诊所已经使用信息化的管理软件。计算机信息管理由两部分组成,即诊所医疗管理和支持临床医疗。在东南亚国家,欧美等国家里,他们已经针对口腔医疗的信息管理系统研究并且开发了二十多年,可以讲他们在各行业各类的信息管理系统已经相当的完善和成熟。但是,各个国家在医师习惯,医疗体制,有关医疗的法律、法规、文化传统方面有着巨大的差异,医疗专业软件不能直接在中国使用。

        近些年我们国家的信息科学技术突飞猛进。在医疗卫生事业方面,很多的大医院已经具有完整的信息化体系,能够实现从挂号到就诊到住院到开药全程信息化管理。然而,许多小的牙科诊所并没有完备的信息管理系统。对于挂号、病人的处置、医疗器械的管理,仍然是用人工的方法进行登记、查询,甚至连每月的账目管理都是采取人工方法。这种方法费时费力,而且不利于病人复诊。

        在现代化医疗卫生发展的大环境下,以往的传统的方式来进行医疗管理已经不能够适应医院以及患者的实际需求,比如大量的药品管理、复杂的患者病情等,这都严重的暴露了传统的手工录入的弊端,对于医院的工作效率也产生了影响,对于此,较为科学的医疗信息管理系统的开发就成为了目前研究的重点。

        由于计算机技术的高速发展,数据库,分布式系统技术,网络技术的逐渐成熟,在数据库的支持下,实现信息的高度共享,可以全面提升医院管理水平与服务质量。医院管理系统比较充分的利用了软件体系结构技术、.NET技术、互联网技术以及数据库技术等,结合医院管理工作的特点,统一整合医院的信息处理过程,能够随时随地地为医院提供强有力的数据支持,用于科学的日常管理和决策。进而使医院的管理工作更加科学化、制度化、规范化,进而达到医院管理的全部无纸化、电子化的信息技术管理的最终目的。

        医院信息管理系统不仅能够使得医院的管理信息化,而且还简化了传统的手工式的办公方式。医院的各管理部门、业务部门可以从医院管理系统中大为收益,利用信息化数字化的信息,各部门可以作出正确的决策,而且在简化了业务管理的成本,减少医生护士的劳动强度,大大提高员工的工作效率的同时实现了业务管理的数字化,规范化,使得医院和医生更好地为患者服务。

医院管理系统的应用和普及纠正了传统管理的错误,对于管理思想是一次创新和进步,也促使管理现代化得以发展和普及。医院管理系统的采用还有利于使医院在激烈的市场竞争中占据优势。国家对于医疗制度的改革调控政策陆续出台,医院面临着来自多方面的竞争,因此医院的运营必须与市场经济特征相适应。医疗体制改革目的和初衷是为了通过目前最为现代化的科学技术手段来达到先进的管理模式的目的,进而使资源可以更为合理和配置。因此建设质量-效益型医院是目标,这就要求医院要降低不合理成本,提高技术服务效率。

        我国的有些中小型医疗单位目前还处于传统管理的阶段,通过对一些医院进行的问卷和上访调查,我们发现以下现象:1.患者就医时浪费了大量的时间在挂号、划价、收费、取药方面上,导致的患者每月流失量大约占总流量的4.5%,并且有3.5%的每月患者流失量是由于费用不清,糊涂账多。2.由于药品管理低效,不完善使得医院每年损失近21%的年利率在药品流失、过期与人情药品商;由于财务系统的有关制度没有完全体现资金的流向,就影响到资金的周转,有时候甚至造成比较严重的资金损失。对于可以统计出来的可见的损失就是很庞大的,那么无形的损失更是不可估量。无形的经济损失一般是由人为因素造成的,比如管理者对于业务流程不熟悉,对于库房库存数目不够了解,以及对于财务管理疏忽、对于用药的批号、计量有偏差等,这些都会造成损失的。

        目前多数的医疗信息管理软件都不能很好的兼容小型的医院,尽管一些大型的计算机公司开发出很多大型的医疗信息管理系统,可以覆盖一般医院的主要功能,但是这些不适合中小型的医疗单位。

        第一,中小型医院无法接受高昂的软件价格;第二,大型软件的功能的齐全性与业务的连续性都是根据大公司定制的,不适用于中小企业的管理;第三,中小企业无法接受大型软件昂贵的维护费用。

        通过在医疗领域应用信息管理系统,可以尊重价值规律和病人的权利,同时也可以减少医院的管理成本,提高医院的工作效率和治疗,另外,医院可以收到比较显著的社会效益和相应的经济效益。进一步在中小企业中推广信息管理系统,比如关于对现有的中小企业的发展方针路线,同时可以减少管理的成本,提高企事业单位的竞争力,提高经济效益。

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