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看看:延伸式服务创新,丰富用户体验与品牌价值

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发表于 2023-1-10 10:14:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
  除了产品创新,在用户使用场景中,也进行了深度洞察与延伸式服务创新。不少上班族用户也想让父母解放双手、享受智能家电带来的便利,却因为安装和操作问题而奈放弃。作为一个比传统家电更崭新的赛道,扫地机器人行业则更需要专业的服务。毫无疑问扫地机器人哪个牌子好必将引领整个行业的发展方向,让其光芒绽放于这片领域。http://www.inxni.com/home.html
  从成立之日起,创新就定位要立足用户,成为"以用户为中心"的品牌,于是在产品上市的首步便开始组建上门服务团队。通过严选专业的第方服务商,并按照自有标准施严格的课程培训和操考核,比较终搭建了一支高标准的服务团队,成为行业首家为用户提供"免费上门装机服务"的品牌,目前服务范围已经覆盖500多个城市。   在创新打造的服务体系之中,到家服务使整个场景被得以重塑,除完成产品服务外,这变成了一个进一步深度与粉丝沟通、建立情感连接的场景。在下沉到用户真使用场景与互动过程中,直接面向用户并获得认可,充分体现出产品在设计、功能、服务,定价等综合势。
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