研究发现：微信公众号客服系统（标签分组管理更省心）

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微信在线多客服系统可以帮助企业提高工作效率，节省人力成本，那么我们该如何来选择呢 1粉丝消息即时声音沟通只需要接入一个微信公众平台，便可同时接收粉丝消息通知，并且所有公众账户产生的用户文字消息都能够在客服系统后台看到，真正做到了即时沟通。 2聊天记录长时间保存微信公众平台的聊天记录仅支持端和移动端两种形式，难免会出现遗漏记录的问题，我们的后台支持消息记录长时间保存，可导出捷回复，方便考核和管理。 3充分利用群发红包功能将图片、链接等推送给好友或小程序，投放到不同的传播渠道上，使营销更加精准。 4预约邀请对于48小时内互动的粉丝，可以设置定时预约邀请，主动进行撩粉，增加与访客沟通机会。 5自动撩粉为满足企业撩粉变现需求，云任务正式启动，支持小程序批量邀请、预约邀请、自动撩粉，企业可以直接对小程序粉丝进行邀请。 6参数二维码化口碑获取每个推广渠道吸引你的流量来源，帮助企业判断粉丝是否转化为粉丝，根据数据化各渠道获客带来的粉丝数据。 7标签管理根据用户画像功能，为客户打上标签，现客户分组，方便客服现更全面地了解客户喜好，以此提升客资转化。 8预约邀请支持对用户进行预约邀请，提高签单率和复购率。 9自动撩粉支持对微信48小时内未进行对话的访客发送消息 10智能机器人我们的微客服机器人具备丰富的场景模板，可以完美识别用户意向，融合用户语义索引、多轮对话和自然语言处理，能够单独思考构建完整的知识库。 11参数二维码我们的微客服拥有强大的数据分析功能，针对企业而言可以有效降低运营成本。 微信客服系统是什么 在移动互联的影响下，很多企业都开通了自己的微信。 但是仍有一些小伙伴对微信客服系统不甚熟悉，今天介绍一款支持全渠道接入、粉丝管理、标签分组管理等功能的客服系统我们的客服系统。 1及时沟通很多人会遇到客户消息回复不及时，需要同时守着后台刷新才能看见客户的信息；而这样造成的就是错过跟访客户比较佳时机造成的失误。 因此立即与客户进行沟通是明智的选择，可以让客户0秒内发送文字、图片、语音、图文混合等方式提升沟通体验，增加访客粘度达80%。 2获取用户信息里微信用户的称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存您自己的数据库。 3标签分组管理根据用户信息以及沟通中获得的信息，可设置标签对微信客户进行分组，区分不同类型的客户，以现精准营销。 4强大知识库针对常见问题等进行预设存储，并且所涉及产品模块定期迭代更新，来帮助客服现更高效地回答客户的咨询。 5聊天记录长久保存微信公众平台的聊天记录只能保留5天，这给运营者们统计活动效果、沟通用户造成了极大的困扰。 随着企业微信服务号的不断更新和升级，将企业微信作为一个外呼软件已经越来越受到广大用户的青睐，用户对于企业微信的使用情况也呈现出明显上升趋势。 我们的微信客服系统，它既能节省企业资源，还能带来更加高效的效率，比较大限度的开发和挖掘潜在客户，在工作中享受捷便利的同时又具备其他功能势。