中医馆的发展,人才队伍建设是非常关键。按照《乡镇卫生院社区卫生服务中心中医综合服务区(中医馆)建设指南》要求,中医类别执业(助理)医师占本机构执业医师总数的比例达到20%以上,且应不少于2名。其中社区卫生服务中心应至少有1名中级以上职称的中医类别执业医师;从事中药饮片调剂工作者,应为中药专业技术人员或经过中医药知识与技能培训并考核合格的药学专业技术人员;煎药室工作人员,应经过中药煎药相关知识和技能培训并考核合格。
很多中医馆由于中医 药人员匮乏而闲置,只能由西医人员“进驻”或“坐镇”,遇到医生因事请假、出差下乡,中医馆就会被迫关门歇业,无法正常运转。
要解决这一矛盾,可以从这几方面入手,一是通过人才市场招聘补充中医药人才,如事业单位招聘、特岗医师、定向招聘、三支一扶等形式招聘;二是通过单位自行招聘、返聘老中医、聘请名中医坐诊等形式引进中医药人才;三是通过内部挖潜,把单位内部中医爱好者、中医兴趣者,通过“师带徒”“西学中”或送往上级中医院进修培训学习中医药知识,选拔护理人员学习 小儿推拿、艾灸、拔罐等简单易操作的中医药适宜技术等方式培养储备人才。
中医馆、中医诊所要在竞争中脱颖而出的建议:
1、改善中医馆、诊所诊疗环境
打造符合中医药文化和地域特色的诊疗环境,干净舒适的环境使人心情舒悦,有利于疾病的恢复。可以尝试打造符合古镇和旅游特色的中医诊所,让前来诊疗的患者感到舒适安心。
2、提高中医馆和诊所服务水平
在医患关系容易出现紧张局面的现今,医务人员应当热心服务, 主动同患者及家属沟通,学会换位思考, 理解他们的难处,同情他们的痛苦,满足他们的需求,尽力解除他们的痛苦,才能换来群众的真心支持。
3、提高疗效
疗效是中医馆、中医诊所发展的生命线,患者来诊所追求的也是疗效,疗效好才有经久不衰的生命力。
4、发挥中医的“治未病”特色优势
当今社会,由于节奏加快,人们生活规律紊乱、压力增大等因素导致亚健康、 慢性疾病、精神疾病增多,这对中医“治未病”“未病先防”特点来说是个优势, 可以立足保健、养生领域,开辟一片独特的天地。
5、发挥中医药“简便验廉”的特色优势。
推广针灸、拔罐、推拿、刮痧等特色中医药适宜技术,推广非药物绿色疗法。
6、打造特殊服务
中医药在治疗一些疾病具有独特的优势,如中医康复理疗对颈肩腰腿痛的治疗、贴敷对哮喘的治疗、膏方对慢性病的治疗、中药对瘟疫的预防治疗、中医美容、针灸减肥等。给自己诊所确立优势,独树一帜。
除了以上六点,还需要提升诊所诊疗馆的影响力
积极参与老年人体检体质辨识、0—6岁儿童中医药保健和家庭医生慢病签约服务,定期开展中医药养生保健知识讲座,张贴中医药健康教育知识彩页,努力宣传普及中医药文化知识,确保中医药在公共卫生和人民健康中发挥重要作用。
通过网上制作撰写文案介绍推荐诊所,通过QQ、微信群、朋友圈广而告之,并且在门诊LED屏滚动播放中医诊所简介、治疗范围、医师信息等,打造浓郁的中医药文化氛围。
利用下乡体检机会免费进行义诊,为群众针灸推拿、刮痧拔罐,开展中医药养生保健知识讲座,增强老百姓前来诊所中医药诊疗体验。将引进名中医定期来院坐诊,让老百姓在家门口就能享受到优质的中医诊疗服务。
二冬青OA智能云诊所管理系统 永久免费使用诊所软件
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