对私营诊所网络营销的策略和建议

dailulu

诊所开展网络营销所存在的问题：

        1、诊所对网络营销重视度不高

        不少私营诊所虽然有建立企业的微信公众号，但由于不善管理，没有利用起来，造成企业资源的浪费。

        2、受限于局域性

        与大医院相比，中小私营诊所名不见经传，且没有医疗保险的 保障，费用全靠患者承担，导致患者的资金压力大，使得诊所在市场经济环境下趋于劣势。而且诊所的患者通常都大多来源于四周乡邻，难以向更大的范围扩展。

        3、经营规模有限，知名度不高，技术力量不足

        诊所多数以单人、家庭为单位经营，受资金、人才、技术水平等多因素的制约，导致诊所本身规模有限，融资渠道相对狭窄。能够用于网络营销的资金就更少了，如果诊所侧重于网络营销方面的投入将会减弱诊所传统市场营销的资金力度，这种结果就限制了实施网络营销活动的可能性。而且诊所的人才来源渠道狭窄，导致医护人员相对较少，服务力量不强，服务水平不高，制约了诊所的发展。

        根据诊所开展网络营销的优势和劣势基础上，以五方面分析和探讨，对诊所开展网络营销提供一些建议：

        （一）加快营销理念的转型

        市场经济下的基层医疗，面临的竞争非常激烈。诊所应加快转变自己的营销理念，从现阶段的营销模式向多元化的网络营销迈进。才有助于加强诊所的知名度，逐步提高就诊率，治愈率，诊所收益随之也会提高。

        （二）建立网络营销平台

        诊所使用符合自身特色的网站，突出诊所的优势，增强诊所的品牌建设。

        网络营销平台是连接诊所与患者的纽带。包括了诊所的网站、同行业网站内的医院介绍、黄页上的诊所名片等。OA智能云诊所是完全免费协助诊所推广网站介绍、诊所排名推荐、引用软文广告等，让诊所信息得到有效向外大范围的推广展示，患者可以通过OA智能云诊所平台进行预约和提问，诊所可通过这个平台与患者进行在线沟通和互动，并对平台上的患者需求及时进行收集、整理和归纳。

        （三）加强网站推广

        网站的点击量影响着网络营销的成功与否，要尽可能的提高网站访问量。

        其中，较为适合的是采取广告策略，通过利用现有的免费软件进行广告投放。可以通过软文营销，建立微信公众号推送养生、保健、理疗等一些患者感兴趣的科普文等，引流关注诊所同时与患者互动。OA智能云诊所管理系统除了完全免费协助广告营销推广还具备完全免费的私信和留言功能，诊所可以与患者进行实时的交流，便于及时了解患者的需求，解答患者的问题。

        （四）加强服务

        诊所要积极提高自身的服务意识和服务水平，良好的服务才能取得患的信任。例如：实时关注患者留言；在线解答问题时要有耐心、认真负责；对患者的后续病情做到追踪和了解；对于从网络服务到顾客走进诊所的线下服务都有良好的衔接。

        （五）信誉保障

        在开展网络营销的同时，要保证自身信誉度，诊所的信誉才是立足市场经济的基础。要保证诊所在网站上发布的有关信息都是真实可靠的，对每一个患者解答的问题都是认真专业的。诊所只有建立了良好的信誉保障,才能树立良好形象,创立自身品牌,提高诊所的就诊率。

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