随着游客对游玩体验的重视,乐园智慧旅游意识的提升,票务系统成了越来越多乐园的选择。人们经济水平的提高,消费意识的开放,本成就了游乐园等旅游行业更广阔的市场。
但传统乐园售票方式成本高、统筹难、体验差、营销弱等问题导致乐园仍然难以创收。针对这些问题,乐园采用票务系统,票务系统采用闸机自动检票,游客凭在线购票时的二维码、条码等凭证,扫码直接入园。闸机检票,让乐园省去了人工验票的步骤,并且闸机还会自动识别票种,如团体票、单人票、套票,也能够一秒鉴别真伪票,减轻了乐园对游客入园的管理压力。
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(1)云票务管理平台:整体框架采用BS架构,管理平台WEB展现形式,以票务管理平台为基础,结合园区餐饮、零售系统。系统管理包含所有门票的日/周/人/班等数据统计,领导报表,分销商管理,门票类型设置,财务报表等等常态数据管理功能。
(2)售票系统:打造线上+线下一体化售票渠道,游客可通过网络(官网、微信公众号、OTA平台)进行购票,亦可在游客中心、售票窗口、自助售取票机进行购票/卡,以最大限度满足游客对售票环节便利的需要。同时系统可在市内等需要的地方,设置联网售票点,以满足不同游客的需要。
(3)各景点入口处检票设备:在各景点入口处,安装若干台检票闸机设备,实现游客持系统有效水上乐园门票自助检票入园。检票设备能自动给出声光提示,以方便督票员监督游客持有水上乐园门票的类别和有效性,杜绝废门票、过期门票、已用门票等无效门票混入园区现象发生。
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