诊所坦诚沟通

dailulu

坚持信念：相信团队，坦诚沟通。
不要有“我坦诚相对了，但别人不坦诚那可怎么办”或者“对方不靠谱，自己就吃亏”的念头，而是保持不怀疑态度，做第一个能说出真相毫不隐瞒的人，并且寻求共同的解决方案。
朋友的诊所，有个同事技能和经验老道，但自负而不谦卑，只要有人提出与他不同的方案，他就一直喋喋不休的跟你争论，毫不保留对方面子。即便在后来证明了他想法错了，他也不会承认错误。另一位个性平和的同事就表示与他合作很受气，来找朋友诉苦。朋友就跟他说：职场不是情侣恋爱，不需要谁喜欢谁，即使两个人有仇，但能成功把事情高效配合做好就没有问题，所以你就尽管怼，不用惧怕。如果对方是正确，你不理解他意图，那就怼个明白你哪里不对或者不明白，了解清楚之后可以感谢他的指点。事后你就可以复盘整件事，下次避免出错。你可以从这次里学到了东西，而且事情做好了还能获得奖励，他只是免费指导了你，这么一想不是应该更乐意了？
而如果他是错的，那就应该继续跟他怼，用结果来向他证明，之后他就发现你也是“有料”的人。
对那些故意伤害团队或者搞政治事件的人，要用尽力气教导他应该配合你工作，若想获得你的尊重以及想事业得到上升，就需要改变那种野蛮封闭的行事习惯。
在上两代工人，在社会大环境下谋生，一个地方就待上一辈子，人员不会流动，因此如果在单位里说错话做错事得罪人，在斗争里被打击是绝对可能的。而从那个年代遗留下来的经验就是坦诚会吃亏，遇事是沉默退缩应对，老辈子的人将这种经验传给后代，然后一代一代的传下去。
但是事过境迁，新时代快速发展，民营私企如雨后春笋，年轻一代大学毕业出来给就业注入了新的活力，氛围得到转变，人才流动性强，年轻人东家就业不爽就换西家。时代的变化，企业也变得珍惜人才和支持良性竞争，减少了以前年代的政治斗争情况，职场环境大大改变。
因此，如果过分担心出现明里暗里的职场斗争或者分帮别派，或许就是因为受上一代人的影响，被传统的职业观念影响到了。先不要去怀疑团队人员，坚持说一就一，坦诚不隐瞒，如果感到委屈就直话说出来，当你是有道理的，就不怕有矛盾冲突，据理力争，坚决正确的方向，这是做人的原则，也可以避免互相怀疑各种隐藏真相了。
而如果真有人要坑你，要知道错的是对方不是你，并不是你的行事方式错误，要坚持做正确的事，不用其他人的错误来改变自己初衷更不改变自己正面的原则，否则整个团队的氛围就变浑浊。
有些诊所的管理人员性格平和无争，抱着摇坦诚沟通的想法但立场和底线却不坚定，会从对方角度去考虑很多，然而却犹豫不决，在沟通过程没分辨事实情况就先给别人赞扬鼓励，对他人不合理地方不忍心反驳，原本有的建议都没说出口，反倒是被带着走。管理者如此的处理方式是没有稳固团队的利益，没有关注到真心真意的成员需求，只会将团队变得一盘散沙，而且问题多多。
坦诚的沟通不是换位思考之后给对方让步，而是要明确表达出自己的立场和态度，不该让步就不让步，保证对事不对人，目的就是让团队成员更好，诊所机构运作更高效。
文章来源：OA智能云诊所