柳一柳电商：在电商平台遇到假货消费者如何处理？

电商机智达人

拼多多市场价值逐步提升，这对于在拼多多上面开店的商家无疑是一件好事，近几年，拼多多作为下沉市场的开发者，在电商行业占有一席之地，虽然成功出圈但是背后也有不少争议，特别是对于拼多多假货现象普遍，导致拼多多在大众心里负面影响过大，但是拼多多采用独特的营销方式成功积攒用户之后，对平台治理力度就越来越大。开始入驻越来越多的品牌方，那么今天柳一柳小编就和大家聊一聊拼多多品牌认证会让商品更具影响力获得更多流量吗？

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品牌认证一定是正品吗？
在拼多多店铺中，有很多店铺上面有黑标品牌认证，很多消费者就会看重品牌标志而认为该店铺的商品都比较靠谱，但是这里小编要告诉你的就是有品牌认证并不一定都是正品，还是有些不良商家会在平台上售卖假货。并不是说店铺带品牌标志就是拼多多品牌店入驻的，还有很多是个人企业店铺认证，拼多多品牌店并非全部真货，很多消费者就会看重品牌而盲目下单。

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品牌认证会让商品更具影响力吗？
不得不说在拼多多上面有品牌标志的的确具有更大的吸引力，一是拼多多本来就是一个“低价拼团”的社交电商平台，在价格上面本就具有一定优势，再加上品牌效应的作用，让拼多多品牌店铺更具有优势，品牌词本身就是一个很具流量的人群定向搜索词，自然更容易得到流量，但是这里小编不得不说的是有品牌认证的不一定都是正品，如果在拼多多上面价格和市场价格相差很大的时候，那基本就可以判定是假货了。

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遇到假货消费者该如何处理？
消费者如果不小心买到了假货，一定要记得保留证据，这样拼多多平台客服才有理由相信卖家确实存在销售假货的行为，同时消费者可以打电话向消费者保护协会投诉，协会会指导到具体的职能部门进行处理。所以消费者不要担心购买到假货没人管，受到权益侵犯时一定要积极维权。