智能文件交换柜在政务单位中的应用

智莱科技

为了营造便捷、满意度高的政务环境，部分城市的行政服务中心选择在24小时自助服务区增设智能文件交换柜，帮助办事群众高效办理业务。

对于不需要拍照、签字的行政审批和审核事项，办事群众可以随时通过政务中心的业务APP或小程序发起业务办理请求，然后把办理业务涉及到的材料放入智能文件交换柜中即可。工作人员收到系统发送的业务办理通知后，前往交换柜领取材料并进行审核处理，最后将处理结果投放在交换柜中，系统也会将相关结果通知给办事群众。这种文件材料交接方式，实现了服务对象与受理窗口间的文件自助交换，有利于大大提供政务中心的业务处理效率，提高群众办事满意度。

智能文件交换柜支持24小时自助运转，不受政务中心的业务办理时间限制，办事群众可以避开上班时间及办理高峰期，在下班休闲时间前来递交及领取，非常方便。它消除了受理窗口在非工作时间的服务盲点，延伸了24小时服务的内涵，真正提供了不打烊的政务服务。

智莱科技是智能箱柜服务行业的领跑者，有20多年的研发、生产制造经验，具备为政务单位提供完善解决方案的能力，其智能文件交换柜产品在城市行政服务中心的投放应用，广受好评。