whkj2020 发表于 2020-12-26 16:41:18

遵义社区团购系统定制开发有效解决团队管理难题

社区团购环节多、流程繁琐,如果还采用传统的抄写、保存、核对的方式,不仅费时费力,还容易出现错漏,财务数据也难以监管,出现错漏也无法责任到人,这样是不利于社区团购团队发展的。而搭建一款社区团购系统,是能够有效解决社区团购团队进货、销售、库存等管理难题,打通从销售、订单、供应商、采购、入库、出库、发货、收款、付款等整个流程。通过社区团购系统统计的实时数据跟踪销售订单、控制采购价格、减少库存积压、调整销售策略、加速资金周转,每一步都提供尽可能精准有效的数据,让决策精准可靠,让经营社区团购事业变得更方便简单。遵义社区团购系统功能说明商城首页
社区定位、距离显示,基于LBS功能服务,实现用户、团长、平台的深度绑定;商城列表、商品标签、精美大图、商品分类、加入购物车,下单流程简单便捷;轮播图、热线电话,保证供应商、团长发展与商业合作渠道的畅通。
2、用户中心
消费者关注小程序即成为平台会员,为平台快速建立有效链接;还有会员积分,可以留住用户在商城下单;会员分享裂变,可以旧会员拉新会员,获得折扣优惠券,刺激消费又能实现拉新。订单中心可查看所有订单状态,实时追踪,保证购物体验;同时开通团长与供应商的入驻入口,快速实现平台规模扩张。
3、营销功能
秒杀、拼团、限时限量、二件折扣、好物分享、积分功能、全员分销、图文直播、短视频介绍、满减/新人优惠券、小商品推荐………………超过100种营销与裂变玩法,从推广、互动、留存、成交、复购5个维度为平台赋能。
4、团长端小程序
为团长提供独立的小程序,减轻工作量与管理难度,提高团长的工作效率与服务质量,有助于平台招募更多团长和更好开展业务。主要功能包括:
⑴分销二维码:团长可通过小程序随时生成分销二维码,并通过微信进行传播,壮大社群,实现订单增长;⑵佣金钱包:团长可通过小程序随时查看自己的佣金余额、收支明细,或进行提现申请,提高团长积极性;⑶订单管理:团长可通过小程序查看社区内的所有新订单与待提货订单,以及在消费者上门提货时进行核销环节,完成货品交付,操作方便快捷;⑷售后服务:团长可通过小程序查看社区内消费者的售后申请,并提交给平台,以便及时补救,留存客户,提升服务质量与服务效率。⑸特色专供:合伙人负责的小区的具体需求都有差异,可以根据团长,不同小区可以显示不同商品,方便平台的精细化运营;⑹每日配货单:填写团长姓名、电话、地址,方便司机配货,提高平台物流交付效率等等除了以上功能外,还新增了许多团长支持功能,还支持团长于自提点分离,团长可以自由绑定和自己利益相关的自提点,会更积极为平台带动销量。同时也能加深自提点和团长对社区团购平台的依赖度,不容易流失。
5、供应商系统
为平台供应商提供专门的后台系统。供应商可以通过后台,自己管理订单货品、安排配送或上下架商品,有助于商家进行多供应商的管理与整合,打造高效率的供应链体系。
6、平台系统
专业的一站化管理后台,设计周密严谨,实现所有板块全覆盖:
⑴运营管理:商品、小商品、会员、订单、团长、供应商、售后及佣金等平台运营过程中涉及的所有模块的管理与配置,所有信息一目了然,各大环节尽在掌控。⑵订单汇总:以小区为单位,每天自动进行订单汇总。平台可下载汇总文档,并按照文档进行配货,以销定采,精确控制资金库存。⑶信息统计:可按时间段、团长、产品、代理商等多个维度,查看商品的销售额与销售量,数据更全面更清晰,让平台运营管理更智能化、精细化。⑷权限管理:可以给财务人员,采购人员,商品管理人员等各自设置不同权限,他们登录系统后台时,相应地就只能进行财务、采购、商品板块的操作,各司其职,实现效率最大化​对于社区团购系统来说,运营是其中的重中之重。想要运营好社区团购系统,你必须要做好以下这五点工作:
1、做好人群定位
现在做电商,粉丝营销是重点之一,要想吸引更多粉丝,就要做好人群定位。例如你的产品面向大学生,那么就要知道他们常用哪些平台,然后到这些平台宣传;创建一个微信群,通过公众号、微博等账号将他们引导进去,偶尔发发福利,提升他们的粘性。
2、利用活动为引流
开店初期流量都是会比较少的,社区团购系统运营就要考虑做推广了。因为商品缺少销量和评价,不适宜用直通车推广,而活动对于引流是必不可少的。新品活动是唯一无门槛的活动,有了一定销量之后,就能够报其他活动;活动也是非常好的引流途径,运营就要好好去策划了。
3、要懂得维护商品评价
商品评价是会影响买家的购买意愿的,所以就要懂得去维护好商品评价,特别是在活动之后。例如在老顾客购买时,让他们尽可能多的写好评,并附上买家秀;在包裹内附上一张纸条,引导买家好评。
4、要保证商品质量及发货效率
商品的质量是长久生存下去的根本,所以社区团购系统运营一定要认真检查商品的质量,在发货前再检查一遍,以免因为一点小问题为带来更多的售后问题。发货速度也是影响买家体验的重点之一,这一点也是做社区团购系统必须严抓的点,所以运营要监督好发货速度及物流更新情况,必要时及时更换物流公司。
5、督促客服做好售后工作
这是买家购物的最后一步,如果不想前功尽弃,那么社区团购系统运营一定要注重这一步。售后服务做得好,能为带来更多回头客,做得差就会导致流量下滑严重。这里最主要抓好客服的回复,要及时解决买家的问题;遇到差评也要第一时间处理,尽可能让后面的买家给予好评,将差评压下去。
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