智能文件交换柜解除办事时间限制
政务服务中心本来是政府设立的集中办理本级政府权限范围内的行政许可、给付、确认、征收以及其他服务项目的综合性平台,是建立加强政务服务、提供高效服务的平台。但政务中心的办事效率和服务质量一直受人诟病,群众的办事满意度低,经常出现白跑、多跑的情况,有些群众还反应工作人员的态度很差,办事非常不愉快。鉴于办事大厅出现的种种状况,智莱科技自主研发智能文件交换柜,以此实现人机交互,解除办事时间限制。智能双面文件收发柜柜体两面皆有柜门,办事群众在一面存入文件,工作人员可从另一面取出文件,反之亦然。可灵活解决公检法司单位的投放地点限制和办公区域保密限制。智能文件交换柜通过智能管理系统,自动检测文件存放情况,对超时未处理文件发送提醒信息,提示工作人员和办事群众领取,可有效避免文件积压和机关懒政现象。
智能文件交换柜做到24小时无间断为办事群众提供服务。市民再也不用担心错过工作人员上班时间,随时投、取文件,十分方便省时,有利于提高群众办事满意度。
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