麦肯：把标识做到极致的自主创新之路
麦肯：把标识做到极致的自主创新之路--访深圳市麦肯标识有限公司总经理张银远随着标识产业在各大领域中迅猛发展与壮大，标识开拓了人们的视野，也广阔了标识系统在市场的占有空间，导向系统更以自身得天独厚的优势成为标识产业的宠儿。
成立于2010年的深圳市麦肯标识有限公司，经过10年奋战，而今成为标识行业的佼佼者。在竞争日趋激烈的今天，麦肯是如何取得现在的成就呢?带着这一疑问，小编采访了深圳市麦肯标识有限公司总经理张银远先生。
深圳市麦肯标识有限公司总经理张银远
Q1：从成立至今，麦肯已经走过了十年的历程，现已成为国内具有影响力的标识系统供应商之一，首先请您简单回顾一下这些年企业的发展历程。 张银远先生：2010年麦肯公司注册成立，宣告正式进军标识导视行业，2011年公司成为清远狮子湖国际旅游度假区战略合作供应商，合作项目涵盖喜来登酒店、高尔夫球场、湖景别墅等，为公司坚持走品牌路线增加了信心。2013年中标医疗标杆项目“香港大学深圳医院”，与全国500强企业雨润集团合作，全面开启了在医疗、物流中心、酒店、办公等领域的服务。 2015年公司成为全国第一豪宅“深圳湾1号”项目供应商，先后成为保利、绿地、万科、苏宁、SM等百强企业供应商。 在此后的三年，我们的销售额成倍数稳步增长。凭着公司自身研发、开拓、服务优势，行业良好口碑和客户的信任与支持，2017年公司跻身于行业前列。 2018年成功中标华润集团世界级商业新地标 “万象天地”，同年签约地产商业项目有：华润悦府、半岛城邦、双玺、深圳湾1号等标杆项目。2019年公司再续佳绩，成功签约未来全球第二国内第一高楼“世茂深港国际中心”项目，国家级工程“港珠澳大桥标识工程改建项目”等，公司在实现销售不断增长的同时，更加注重品牌影响和服务，今后公司更会持之以恒，不断追求更高品质的标识系统服务。
Q2：您认为公司的优势主要体现在哪些方面? 张银远先生：创新是企业发展的永恒主题，没有创新的企业在市场竞争中会处于弱势，失去生命力，则被市场淘汰。在企业的发展过程中，我们尤其要注重创新和服务，标识是一个比较特殊的行业，关键在于抓住市场的需求，准确切入，服务好客户，个性化定制。 未来的市场更多的还是竞合关系，标识产业链越长，越是如此，优秀的企业需要有能力构建合理的技术生态和商业生态。 在这个过程中，我们应该在考虑竞争的同时，更加注重加强自身内力修炼，聚焦标识应用场景、深入理解客户需求，实现方案创新发展跟客户价值的平衡与契合，时刻感知客户业务脉搏，实现面向客户价值闭环。
Q3: 良好的服务，是争取顾客的重要手段，请介绍一下麦肯的服务策略? 张银远先生：目前，价格战是商业竞争中比较常见的，或者说比较简单的一种手段，靠低价格，短期之内是可以看到效果的，但是从长远的利益来看，对客户和企业自身都是不利的。 对于我们来说，主要的精力是放在如何提高自身的创意方案，工艺技术和客户服务上，这些才是麦肯的核心价值。 今天的标识已经不是过去传统意义的标识，业务范围不仅仅是标识牌。人性化、智能化、规模化是标识行业未来的方向。 麦肯从一条小溪汇入了大海，风会更大、雨会更大，遇到的挑战也会更大。在这个过程中，要清晰定义自己的业务逻辑和边界，并持续聚焦到这些领域，要用商业思维去衡量方案，落地之后，能给客户增收或者传递品牌价值才是硬实力。行业在变革、企业也必须变革。我们要做的是通过培训、赋能、实战，帮助大家跟上麦肯现在这辆高速发展的列车。
Q4: 您认为当前企业的发展面临哪些机遇与挑战? 张银远先生：2020年的新冠肺炎疫情，对各行业都带来了冲击，影响无疑是巨大的。然而，随着复工，标识行业需求的复苏与激活也在同步进行，于是，“危”“机”是并存的。有技术，有实力，敢于挑战才会有机遇。或者说机遇本身就是一种创新。麦肯一直在挑战自己，我们一直处在起点上，每一次成功的创新都是一个新的起点，所以才有了今天的麦肯。 对于麦肯来说，我们会坚定自己的步伐，持续在自己聚焦的领域进行投入，高筑墙、广积粮。
Q5: 您认为目前的标识行业存在哪些问题?您怎样预测这个市场未来态势? 张银远先生：行业存在的最大的问题就是门槛比较低，其次就是标识行业没有统一规范和标准。提高我们服务的最好方式就是专注策略与实效、以独特的触觉做创意和对工艺不断的精益求精、实现差异化的服务，才有办法让客户认可。 标识设计实际上是一个综合素养很高的职业，因为它的商业价值和艺术性是密不可分的，需要准确拿捏好这二者之间的关系，再充分和深入的了解客户的诉求。在市场需求的基础上，通过艺术的形式，创作出令人眼前一亮的作品，标识导视的创造是以人的需求为出发点，从社会价值、经济效益、艺术审美等多个维度综合考虑，寻求一个最合适的平衡点，最终让每个作品都有自己的IP。 一个好的标识导视作品，它体现在三个方面:第一为客户创造更大的经济价值;第二为使用者创造更美好的生活体验;第三为环境空间附加它的文化价值。 每一次项目创作都是一次洗礼，怀着敬畏和真诚，追求最好的品质，这是我们设计师每天都在做的事情，同时也是麦肯人的共同信念和价值追求。 未来标识行业的发展将会朝着细分的方向发展，在国家环保政策下，将会提升这个行业的门槛;实现标识市场的规范化,有利于标识行业的健康发展;同时,规模化、智能化也将成为未来的发展一大趋势。随着标识场景应用越来越精细化，我们更应该着重做到倾听客户需求，做好细分领域的应用。
Q6：对于麦肯未来的发展，您有哪些展望? 张银远先生：对于未来市场，我信心十足，麦肯坚持长远发展战略，立足深圳面向全国，为开拓全国市场，增强企业规模竞争力，公司于2020年正式成立上海分公司，标志着我司业务和领域不断扩张，体现公司的“硬实力”，对麦肯未来发展具有重要战略性的意义。 未来，公司会积极加强多领域合作，并利用自身综合资源优势与建筑设计院、总包、精装、景观等单位资源共享，形成战略联盟，随时保持灵活性和开放性;同时公司不断完善自身优势，加强企业资质，开拓公共建筑、市政建设以及国家级项目合作;公司也会积极探索创新，把握市场脉搏，提供多元服务，实现产业升级。
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