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责任分散就是当某件事情只由你一个人来做的时候，你的责任感是很强的，你会很积极的去完成它，即便遇到困难你也会想办法解决。但当这件事由一群人来做的时候，这种责任感就被这群人给分担了，每个人的责任感就变的很弱了，遇到困难时往往会退缩。前者是独立承担责任，有很强的意愿去完成它，而后却是希望别人多承担点责任，自己能轻松一点。责任分散的实质就是“人多不负责，责任不落实”，这种心态类似于“雪崩时没有一片雪花认为自己有责任” 。
渴望服从并遵循他人的行为可以称之为从众心理，当没有人做任何事情时，我们容易感到没有必要甚至不采取行动。在紧急情况下或混乱中，我们倾向于寻求其他人，来决定采取怎样的行动或者不采取任何行动。也就是说，当在场的人没有一个采取行动的话，我们往往也遵循他们的行为，采取“不介入”的态度。
除了这两个主要因素之外，旁观者还有一些其他心理，比如担心在众人的注视下自己可能会表现得不够好；或者他们并不太清楚事态的真实情况，而期待其他人出头以帮助自己了解这件事的情况。
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