地方负面舆情监测与防控工作如何做好?
对于地方政务单位来说,一旦有本地方的负面舆情出现,不仅会给地方的对外形象造成不良影响,还会引来大众对于相关单位地方管理方面的质疑。因此,为了对负面舆情做到早发现早处理,做好地方形象维护工作,就需做好地方负面舆情监测与防控工作。下面本文就具体来跟各位说说地方负面舆情监测与防控工作怎么开展?地方负面舆情监测与防控工作方案
1.建立完善的负面舆情监测机制
建议在地方政务单位建立专门的舆情监测中心,对当地的所有信息和新闻进行监测和分析,及时发现和应对负面舆情事件。但由于网络信息海量化,为了能够确保信息监测的全面和有效性,可以通过蚁坊软件这类智能的互联网舆情监测软件工具对公共信息源进行自动监测和收集,并实时最新的消息给相关负责人,还可自动判别负面,及时告警。
2.加强网络舆情研究
在网络舆情方面,除了建立相应的舆情监测中心和配备专业的互联网舆情监测系统以外,还需加强网络舆情研究,及时掌握网络舆情的特点,密切关注舆情的走向,及时掌握和反馈舆情的信息,并及时展开舆情处置。
3.建立企业舆情应急预案
对于地方负面舆情的防控,需要建立组织架构、编制预案、建立应急预警系统等一系列工作。同时,建立企业舆情应急预案,实现对潜在危机舆情的,可包括媒体关系管理、公共关系管理、应对突发事件管理等方面的内容,以应对危机舆情。
4.提高舆情工作者的业务能力
舆情监测与防控都需要专业的舆情工作者来完成,这些人员需要具备较高的情报分析和信息处理能力,并需要根据实际情况进行针对性的培训和业务学习。只有这样,才能更好地履行监测和防控地方负面舆情的任务。(相关网络负面舆情监测系统免费试用入口)
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