eefung 发表于 2023-9-14 09:47:02

负面舆情风险分析与评估工作方案

负面舆情的产生,会给政企单位的声誉和影响力造成恶劣的影响。因此,对于政企单位来说,为了避免被负面舆情所困扰,做好负面舆情风险分析与评估工作是必要的。但问题是负面舆情风险分析与评估具体要怎么做?
负面舆情风险分析措施
1.确定舆情潜在的危害程度。对不同类型的负面舆情结合其自身情况进行综合分析,确定舆情可能带来的危害程度,一般包括影响企业声誉、产生财务损失、引起法律风险等。
2.确定舆情起因和传播途径。在面对舆情问题时,首要任务是搞清楚舆情的起因和传播途径,有针对性地进行应对措施。为了能够做到实时了解舆情的传播发展脉络,就需要借助像蚁坊软件这类智能的大数据舆情监测系统,自动实时监测全网所需关注的负面舆情动态消息,并自动分析舆情传播溯、传播影响力、层级等。
3.整理关键信息,了解原始数据。分析负面舆情风险之前,需要获取相关信息,包括所涉及的人、事、物,以及相关新闻、评论等。这样才能了解负面舆情的具体情况,采取对策。
4.分析控制因素。需要分析能否控制负面舆情,包括潜在危害的程度、舆情传播途径和掌握舆情境外的影响因素,以便采取有效的应对措施。
负面舆情风险评估措施
1. 确定风险等级。需要为负面舆情问题进行风险评估,根据可能带来的潜在危害以及影响的范围等信息确定风险等级,并设定应对措施。
2.确定风险的门槛值:基于风险评估指标体系,确定风险评估结果的门槛值,即在何种程度下认为该风险需要采取相应预防和治理措施。
3.实施风险评估:考虑到内外部因素,为政企单位、部门及各个决策层制定与间接风险相关的预警指标以及预警机制,从每一件舆情风险事件的根源、传播链、政策法规及业内监管相关聚焦,对不同类型的舆情进行风险评估。(相关负面舆情监测分析系统免费试用入口)

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