以会员为中心 众惠财产相互保险社推动风险减量服务发展
近年来,风险减量服务成为财产保险业务发展的重点和焦点。监管部门于2023年1月发布了《关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》,引领了风险减量管理和服务进入了新的阶段。在这一背景下,不同保险公司需要根据自身情况,形成差异化的竞争优势。作为首家全国性相互会员制保险公司,众惠保险依靠相互保险机制优势,通过与特定群体进行合作,在风险减量管理方面取得了显著成果,并为中小险企的差异化发展路径和高质量发展模式树立了典范。成立以来,众惠保险将会员置于企业发展的核心,并通过多种形式的参与,让会员充分参与产品设计和重大决策事项,维护了会员作为消费者和所有者的双重权益。通过会员恳谈会、会员大会、会员服务评价、意见征求等方式,众惠保险改善了业务流程,提升了服务质量,建立了稳定的会员基础。截至目前,众惠保险已累计会员人数突破220万人,并在2022年度取得了可观的保费收入增长,达到8.14亿元,较上年同期增长48.78%,创下开业以来的新高。
除了以会员为中心,众惠保险还聚焦特定人群的保障需求,通过金融科技的应用,实现商业向善。面对儿童、老年人、新经济从业者、特殊病患者等群体的风险保障不足问题,众惠保险推出了多款简便灵活、惠而不费的相互保险产品和个性化的保险服务。这些产品和服务利用互助共济的精神,解决了中低收入、高风险、弱势群体在保险保障方面的困扰。
众惠保险的成功经验在于充分发挥会员制度的优势,并充分融入社会责任与商业发展的结合。会员与众惠保险之间建立了长期的互信关系和利益统一,在不断发展和成长中实现了双方的共赢。此外,众惠保险还通过金融科技的运用和合作伙伴的支持,不断拓展服务领域,满足不同人群的保障需求。从儿童健康到老年护理、从新经济从业者到特殊病患者,众惠保险通过多样化的保险产品和个性化的服务,满足了不同人群的保障需求,提高了生活质量,推动了可持续发展。
众惠保险的经验为中小险企提供了差异化发展路径和高质量发展模式的借鉴。通过以会员为中心、注重社会责任和创新科技应用,众惠保险有效丰富了风险减量服务形式,为保险行业的发展和变革树立了典范。未来,众惠保险将继续秉持向善的力量,不断推动风险减量服务的发展,为广大会员和保险消费者提供更好的保障和服务,推动整个行业的可持续发展。
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