淘宝托管运营分享大促节点的精准把控_火蝠电商
随着淘宝双十一的逐渐临近，双十一规则也已经新鲜出炉，掌柜们又开始准备马不停蹄的开始准备一年一度的年终大促活动；而精准把控好大促的各个节点，将是致胜的重中之重；下面小编以天猫年中大促的案例带大家看一**绾伟芽睾么笮突疃氖奔浣诘慵案鞲鍪奔浣诘阕急甘孪睿一、淘宝大型活动时间节点二、大型活动开始前（年中大促）（一）前期准备
1、了解活动规则价格要求商品发布要求成交记录：Ps：学会解读规则中的重点！
2、了解活动时间节点
（二）推广
1、预热阶段：唤醒客户、页面布局（大促前20天到半个月）：
（1）CRM-唤醒老客户，通知客户活动节点及店铺当天的活动内容，注意神秘感A、锁定订单时间—宜时间为30天前（对店铺有记忆性和体验）以及一年内聚划算及其他大型活动的客户Ps：案例店铺所属类目：床上用品/布艺软式店铺类型：B店类目特征：老客户回头率低，季节性产品分明锁定订单时间：2013年5月到2014年5月B、确定发送次数和短信内容Ps:大促预热时间为6月7日，6月16日大促正式开始（美妆），6月19日家纺类目正式开始锁定次数：4次；发送时间：6月7日上午11点（周末大促刚预热，全包揽）,6月16日11点30（大促正式开始告知本店铺时间）6月18日晚20点（以优惠吸引眼球）6月19日晚20点（紧迫感）C、促使老客户收藏和加入购物车Ps：预热开始时到619凌晨0点之前，收藏和购物车是王道
（2）布局页面—设计浏览路径—装修A、引流款—走量款—利润款B、店铺活动丰富—设计店内活动的目的（提升客单？提高人均成交件数？）
C、页面布局：风格、浏览路线、加入收藏和购物车的标签武汉火蝠电商专注于网店代运营,产品推广,客服托管,店铺装修,产品拍摄.北方电商首选品牌,直通车淘拍档.致力于为品牌商,零售商提供一站式电子商务解决方案!联系在线客服，免费店铺诊断、开店指导
（3）引导客户收藏和加入购物车引流款—收藏和购物车的数据跟踪走量款—与引流款类似，多为性价比极高的产品利润款—重点关注的产品，通过小礼物或者加钱换购等活动提量通过2和3优化产品布局并为升温阶段和高潮阶段做铺垫
2、升温阶段：收藏和加入购物车（大促前一周到大促前一天）重点关注收藏和加入购物车量（重点是主推产品和潜力产品）借助工具：江湖策通过新增和累计的量结合优化店铺页面布局，并发现潜力产品小贴士：增加购物车和收藏的技巧购物车：A、属性处做文章，加入购物车有惊喜B、宝贝卖点处做文章，加入购物车有惊喜150个字彻底发挥作用C、购物车优惠（大促不建议，导致产品价格更低）D、客服引导加入购物车大促前三天：集中所有优势往购物车和收藏量大的产品上引导，同时页面调整产品顺序大促前一天：
1、流量暴增，咨询量暴增2、客服做好引导结合页面布局3、产品价格检查和库存检查（ps：大促活动只能加库存，在报名商品时要确定好库存！）三、大型活动进行中页面：
1、应急模块2、产品位置调整—针对当天数据表现好的产品做调整3、倒计时4、优惠券或者奖品剩余情况，制造紧张气氛直通车：通过预热期间的测试确定当天位置及重点关键词（关注指标：点击率、收藏）钻展：保留测试结果中表现好的素材和位置在当天加大投放（CPC和点击率）免费搜索：1、天猫搜索：关注主推产品关键词位置的变化
2、淘宝搜索：uv引导较大的关键词，直通车辅助客服：
1、发货时间和快递公司提前准备话术
2、介绍产品抓住重点
3、考核当天的询单转化率四、大型活动结束后
1、页面：恢复、通告发货进度、页面宝贝的调整
2、客服：售后量会增加
3、推广：主推产品的推广节奏和潜力产品的推广方式
4、大促的总结：A、店铺整体数据分析（前中后数据对比）B、店铺整体营销流量分析（前中后数据对比）C、店铺优惠券的使用率（优惠券使用率=使用张数/领取张数）D、直通车钻展分析E、店铺购买时段分析F、客服数据分析G、产品销售数据分析H、活动中成功及失败的地方做足准备迎接双十一大促的到来！
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